二级建造师《建设工程施工管理》

考试题型:选择题,满分120 分,其中

一、单选题,70题,70

二、多选题,25题,50

考试内容:

2z101000 施工管理

2z102000 施工成本控制

2z103000 施工进度控制

2z104000 施工质量控制

2z105000 建设工程职业健康安全与环境管理

2z106000 施工合同管理

2z107000 施工信息管理

2z101000施工管理

    由于组织论是项目管理学的母学科,动态控制原理是项目目标控制的基本方法论。因此,组织论的有关概念和理论,以及动态控制原理是本章的核心理论知识。

2z101010  施工方的项目管理

   由于项目管理的核心任务是项目的目标控制,因此按项目管理学的基本理论,没有明

确目标的建设工程不能成为项目管理的对象。

2z101011掌握建设工程项目管理的类型

    一、建设工程项目管理的概念

    建设工程项目管理的内涵是:自项目开始至项目完成,通过项策目划和项目控制,以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。

    “自项目开始至项目完成指的是项目的实施期;项目策划指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作;“费用目标”对业主而言是投资目标,对施工方而言是成本目标。

项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义,而项目实施期管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。

二、建设工程项目管理的类型

    按建设工程生产组织的特点,一个项目往往由众多参与单位承担不同的建设任务,而

各参与单位的工作性质,工作任务和利益不同,因此就形成了不同类型的项目管理。由于

业主方是建设工程项目生产过程的总集成者一人力资源、物质资源和知识的集成,业主

方也是建设工程项目生产过程的总组织者,因此对于一个建设工程项目而言,虽然有代表

不公司利益方的项目管理,但是,业主方的项目管理是管理的核心。

    三、业主方项目管理的目标和任务

建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期,如图2z101011所示。招投标工作分散在设计前的准备阶段、设计阶段和施工阶段中进行,因此可以不单独列为招投标阶段

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  六、建设项目工程总承包方项目管理的目标和任务

  建设项目工程总承包方作为项目建设的一个参与方,其项目管理主要服务于项目的利

益和建设项目总承包方本身的利益。其项目管理的目标包括项目的总投资目标和总承包方

的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。

  建设项目工程总承包方项曰管理工作涉及项目实施阶段的全过程,即设计前的准备阶

段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。

编制项目建议书属于建设工程项目全寿命周期(    )

    a.决策阶段的工作    b.实施阶段的工作

    c.设计准备阶段的工作    d.施工阶段的工作

答案:a

建设项目工程总承包单位的项目管理工作涉及项目的(    )阶段。

    a.可行性研究    b.设计

    c.动用前准备    d.保修

    e.运营

答案:bcd

2z101012掌握施工方项目管理的目标和任务

    二、施工总承包方的管理任务(了解)

    施工总承包方(gc(;general contractor)对所承包的建设工程承担施工任务的执行

和组织的总的责任,它的主要管理任务如下。

    (1)负责整个工程的施工安全、施工总进度控制、施工质量控制和施工的组织等。

    (2)控制施工的成本(这是施工总承包方内部的管理任务)。

    (3)施工总承包方是工程施工的总执行者和总组织者,它除了完成自己承担的施工任

务以外,还负责组织和指挥它自行分包的分包施工单位和业主指定的分包施上单位的施工

(业主指定的分包施工单位有可能于业主单独签订合同,也可能与施丁总承包方签约,不

论采用何种合同模式,施工总承包方负责组织和管理业主指定的分包施工单位的施工,

这也是国际惯例),并为分包施工单位提供和创造必要的施工条件。

    (4)负责施工资源的供应组织。

    (5)代表施工方与业主方、设计方、工程监理方等外部单位进行必要的联系和

协调等。

  分包施工方承担合同所规定的分包施工任务,以及相应的项目管理任务。若采用施工

总承包或施工总承包管理模式,分包方(不论是一般的分包方,或由业主指定的分包方)

必须接受施工总承包方或施工总承包管理方的工作指令,服从其总体的项目管理。

三、施工总承包管理方的主要特征

    施工总承包管理方(mcmanaging contractor)对所承包的建设工程承担施工任务

组织的总的责任,它的主要特征如下:

    (1)一般情况下,施工总承包管理方不承担施工任务,它主要进行施工的总体管理和协调。如果施工总承包管理方通过投标(在平等条件下竞标),获得部分施工任务,则它也可参与施工。

    (2)一般情况下,施工总承包管理方不与分包方和供货方直接签订施工合同,这些合同都由业主方直接签订。但若施工总承包管理方应业主方的要求,协助业主参与施工的招标和发包工作,其参与的工作深度由业主方决定。业主方也可能要求施工总承包管理方负责整个施工的招标和发包工作。

  (3)不论是业主方选定的分包方,或经业主方授权由施工总承包管理方选定的分包方,施工总承包管理方都承担对其的组织和管理责任。

    (4)施工总承包管理方和施工总承包方承担相同的管理任务和责任,即负责整个工程的施工安全控制、施工总进度控制、施工质量控制和施工的组织等。因此,由业主方选定的分包方应经施工总承包管理方的认可,否则施工总承包管理方难以承担对工程管理的总的责任。

    (5)负责组织和指挥分包施工单位的施工,并为分包施工单位提供和创造必要的施工条件。

(6)与业主方、设计方、工程监理方等外部单位进行必要的联系和协调等。

某工作项目施工采用施工总承包模式,其中电气设备由业主指定的分包单位采购和安装,则在施工中分包单位必须接受(  )工作指令,服从其总体项目管理。

  a.业主

  b.设计方

  c.施工总承包方

  d.项目监理方

  【答案】c

在建设工程施工总承包管理模式下,施工分包合同的主体一般是施工分包方和项目(    )

    a.总承包管理方    b.业主方

    c.设计方    d.咨询机构

答案:b

2z101020施工管理的组织

    二、系统的目标和系统的组织的关系

    系统的目标决定了系统的组织,而组织是目标能否实现的决定性因素,这是组织论的一个重要结论。如果把一个建设项目的项目管理视作为一个系统,其目标决定了项目管理的组织,而项目管理的组织是项目管理的目标能否实现的决定性因素,由此可见项目管理的组织的重要性。

    控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施,其中组织措施是最重要的措施。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断,首先应分析其组织方面存在的问题。

  三、组织论和组织工具

  组织论是一门学科,它主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织(见图2z101020-2),它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论学科。

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    1.组织结构模式反映一个组织系统中各子系统之间或各元素(各工作部门或各管理

人员)之间的指令关系。

    指令关系指的是哪一个工作部门或哪一位管理人员可以对哪一个工作部门或哪一位管

理人员下达工作指令。

2,组织分上反映一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。

    3.组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。上作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之问的逻辑关系,是一种动态关系。2z101020-2中的物质流程绀纵对于建设工程项目而言,指的是项目实施任务的工作流程组织,如:设计的工作流程组织可以是方案设计、初步设计、技术设计、施工图设计,也可以是方案设计、初步设计(扩大初步设计)、施工图设计;施工作业也有多个可能的工作流程。

  组织工具是组织论的应用手段,用图或表等形式表示各种组织关系,它包括:

    (1)项目结构图;

    (2)组织结构图(管理组织结构图);

    (3)工作任务分工表;

    (4)管理职能分工表;

(5)工作流程图等。

组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的(    )

    a.逻辑关系    b.协作关系

    c.合同关系    d.指令关系

  答案:d

东华制药厂建设项目的总承包商,在项目组织设计中运用了项目结构图、组织结构模式,任务分工表、管理职能分工表和工作流程组织等组织工具。其中反映相对静态的组织关系的组织工具有(  )

    a.工作流程组织    b.组织结构模式

    c.管理职能分工表   d.工作任务分工表

    e物资流程组织

答案:bcd

2z101021掌握项目结构分析

    一、项目结构图

    项目结构图(project diagram,或称wbs-work breakdown structure)是一个组织工具,它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解,以反映组成该项目的所有工作任务(图2z1010 21-1)。

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    二、项目结构的编码

    一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息,为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理,必须对项目的信息进行编码,如:

    (1)项目的结构编码;

    (2)项目管理组织结构编码;

    (3)项目的政府主管部门和各参与单位编码(组织编码);

    (4)项目实施的工作项编码(项目实施的工作过程的编码);

(5)项目的投资项编码(业主方)/成本项编码(施工方);

(6)项目的进度项(进度计划的工作项)编码;

    (7)项目进展报告和各类报表编码;

    (8)合同编码;

    (9)函件编码;

    (1o)工程档案编码等。

    以上这些编码是因不同的用途而编制的,如:投资项编码(业主方/成本项编码(施工方)服务于投资控制工作/成本摔制工作;进度项编码服务于进度控制工作。

项目结构的编码依据项目结构图,对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码。项目结构的编码和用于投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等管理工作的编码有紧密的有机联系,但它们之间又有区别。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。

对项目结构进行逐层分解所采用的组织工具应是(   )

    a.项目组织结构图    b.项目结构图

c.工作流程图        d.合同结构图

答案:b

某住宅小区工程施工前,施工项目管理机构绘制了如下框图。该图是(    )

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    a.项目结构图    b.组织结构图

    c.工作流程图    d.合同结构图

  答案:a

每一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息,对这些信息要进行编码。对项目结构各层中的每一项任务进行编码的依据是(  )

    a.合同结构图    b.组织结构图

    c.项目结构图     d.任务分工表

答案:c

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2z101022掌握施工管理的组织结构

  一、基本的组织结构模式

  组织结构模式可用组织结构图来描述,组织结构图(图2z101022 1)也是一个重要的组织下具,反映一个组织系统中各组成部门(组成元素)之间的组织关系(指令关系)。在组织结构图中,矩形框表示工作部门,上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。

组织论的三个重要的组织工具——项目结构图、组织结构图和合同结构图(2z101022-2)的区别如表2z101022 1所示。

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(一)职能组织结构的特点及其应用

  在人类历史发展过程中,当手工业作坊发展到一定的规模时,一个企业内需要设置对

人、财、物和产、供、销管理的职能部门,这样就产生了初级的职能组织结构。因此,职

能组织结构烂一种传统的组织结构模式。在职能组织结构中,每一个职能部门可根据它的

管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令。因此,每一个工作部门可能得

到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令,它就会有多个矛盾的指令源。一个工

作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。

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在图2z101022 3所示的职能组织结构中,ab1b2b3c5c6都是工作部门,a可以对blb2b3下达指令;blb2b3都可以在其管理的职能范围内对c5c6下达指令;因此c5c6有多个指令源,其中有些指令可能是矛盾的。

(二)线性组织结构的特点及其应用

在军事组织系统中,组织纪律非常严谨,军、师、旅、团、营、连、排和班的组织关系是指令按逐级下达,一级指挥一级和一级对一级负责。线性组织结构就是来自于这种十分严谨的军事组织系统。在线性组织结构中,每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令,每一个工作部门也只有一个直接的上级部门,因此,每一个工作部门只有惟一个指令源,避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。

在国际上,线性组织结构模式是建设项目管理组织系统的一种常用模式,因为一个建设项目的参与单位很多,少则数十,多则数百,大型项目的参与单位将数以千计,在项目实施过程中矛盾的指令会给工程项目目标的实现造成很大的影响,而线性组织结构模式可确保工作指令的惟一性。但在一个特大的组织系统中,由于线性组织结构模式的指令路径过长,有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。

在图2z101022 -4所示的线性组织结构中:

    (1)a可以对其直接的下属部门blb2b3下达指令;

    (2) b2可以对其直接的下属部门c21c22c23下达指令;

    (3)虽然blb3c21c22c23高一个组织层次,但是,blb3并不是c21c22c23的直接上级部门,它们不允许对c21c22c23下达指令。

  在该组织结构中,每一个工作部门的指令源是惟一的。

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(三)矩阵组织结构的特点及其应用

  矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式。在矩阵组织结构最高指挥者(部门)(图2z101022-7中的a)下设纵向(图2z101022- 7xi)和横向(图22101022-7yi)两种不同类型的工作部门。纵向工作部门如人、财、物、产、供、销的职能管理部门,横向工作部门如生产车问等。一个施工企业,如采用矩阵组织结构模式,则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理、合同管理、财务管理和人事管理部门等,而横向工作部门可以是项目部(2z101022-5)

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  一个大型建设项目如采用矩阵组织结构模式,则纵向下作部门可以是投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、人事管理、财务管理和物资管理等部门,而横向工作部门可以是各子项目的项目管理部(2z101022-6)矩阵组织结构适宜用于大的组织系统,在上海地铁和广州地铁一号线建设时都采用了矩阵组织结构模式。

在矩阵组织结构中,每一项纵向和横向交扩的工作(如图2z101022-6中的项目管理部1涉及的投资问题),指令来自于纵向和横向两个工作部门,因此其指令源为两个。当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时,由该组织系统的最高指挥者(部门),即图2z101022-7(a)a进行协调或决策。

在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响.可以采用以纵向工作部门指令为主(2z101022-7b)或以横向工作部门指令为主(图2z101022-7e)的矩阵组织结构模式,这样也可减轻该组织系统的最高指挥者(部门),即图2z101022-7(b)和图2z101022-7(c)a的协调工作量。

下图反映的是某建设项目业主、项目总承包人、分包人之间的(    )

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  a.协作关系    b.指令关系

  c.管理关系    d.合同关系

答案:d

线性组织结构模式的特点之一是(  )

  a.组织内每个工作部门可能有多个矛盾的指令源

  b.组织内每个工作部门有横向和纵向两个指令源

  c.能促进组织内管理专业化分工

  d.组织内每个工作部门只接受一个上级的直接领导

【答案】d

下图所示的项目组织结构模式的特点有(  )

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a.每一个部门可根据其职能对其直接和非直接的下属部门下达指令

b.每一个部门可能得到其直接和非直接的上级部门下达的工作指令

c.每一个部门可能会有多个矛盾的指令源

d.上下级指令传递的路径较长

e.矛盾的指令会影响项目管理机制的运行

答案:abce

2z101023熟悉施工管理的工作任务分工

    一、工作任务分工

每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表,这是一个项目的组织设汁文件的一部分。在编制项目管理任务分工表前,应结合项目的特点,对项目实施各阶段的费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。在项目管理任务分解的基础上,明确项目经理和上述管理任务丰管工作部门或主管人员的工作任务,从而编制工作任务分工表(表2z101023 1)。

二、工作任务分工表

    在工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门(或个人)负责,由哪些工

作部门(或个人)配合或参与。

22101024熟悉施工管理的管理职能分

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    管理职能分工表(表2 z10102 4-1)是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、

各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。

施工项目管理机构编制项目管理任务分工表之前要完成的工作是(    )

  a.明确各项管理工作的工作流程

b.落实各工作部门的具体人员

  c.对项目管理任务进行详细分解

  d.对各项管理工作的执行情况进行检查

答案:c

王工程师凭借其多年的项目管理经验,被鸿业建筑公司聘请为欧亚会馆项目经理。在项目管理任务分工过程中,项目经理可以采用的组织工具是(  )

    a.任务结构图   b.管理职能分工表

    c.工作流程图   d.工作任务分工表

答案:d

在某建设项目的组织设计文件编制过程中,为了区分业主方和代表业主利益的项目管理方以及工程建设监理公司等相关方的管理职能,可使用的组织工具是(    )

    a.工作任务分工表    b.项目组织结构图

    c.项目结构图    d.管理职能分工表

答案:d

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2z101025熟悉施工管理的工作流程组织

  如图2z101020-2所示,工作流程组织包括:

  (1)管理工作流程组织,如投资控制、进度控制,合同管理、付款和设计十变更等流程;

  (2)信息处理工作流程组织,如与生成月度进度报告有关的数据处理流程;

  (3)物质流程组织,如钢结构深化设计工作流程,弱电工程物资采购工作流程,外立面施工工作流程等。

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    二、工作流程图

    工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,它可用以描述

工作流程组织。

某建设工程项目施工前,业主方制定了工程款支付审批程序:施工方申报一监理方审批一业主现场代表审查一业主项目负责人审核一业主分管副经理审批支付。该程序属于(    )

  a.成本控制工作流程    b.投资控制工作流程

  c.信息处理工作流程    d.物资采购工作流程

答案:b

反映项目组织系统中各项工作之间的逻辑关系,所采用的组织工具是(   )

    a.工作流程图    b.项目结构图

c.合同结构图    d.组织结构图

答案:a

项目结构图、组织结构图、工作任务分工表、管理职能分工表和工作流程图等都是常用的组织工具,其中能反映组织系统中动态关系的组织工具是(   )

    a.工作流程图    b.组织结构图

c.项目结构图    d.工作任务分工表

答案:a