2012经济专业技术资格考试（前言）
内容概要：
n 人力资源管理概述
n 职业等级考试简介
n 2012年考试预测与分析
n 辅导安排及学习建议
人力资源管理概述
n 人力资源管理的含义与发展
n 人力资源管理工作目标
n 人力资源管理前景
人力资源管理的含义与发展
n 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
n 关于人力资源管理的专业术语
n 关于人力资源管理的外延
n 关于人力资源管理的特点
人力资源管理的含义与发展
n 人力资源管理发展
n 人事管理阶段
n 人力资源管理阶段
n 人力资本管理阶段
n 以人为本管理阶段
人力资源管理工作目标
- 保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足
- 最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织持续发展
- 维护与激励组织内部人力资源，发挥其最大潜能，使人力资本得到提升与扩充
- 工作内容
（1）职务分析与设计 （2）人力资源规划 （3）员工招聘与甄选
（4）绩效管理 （5）薪酬管理
（6）员工激励
（7）培训与开发
（8）职业生涯规划 （9）人力资源成本
（10）劳动关系管理
人力资源管理前景
- 人力资源工作要和战略、技术、产品等要素相结合
- 人力资源必须要推动绩效
- 必须注重成本预算与风险管理
- 必须注重人力资源的开发
- 管理模式的创新与开发
职业等级考试简介
n hr的职业能力
n 职业等级体系
n 职业等级考试说明
hr的职业能力（职业素养）
n 学习能力
n 沟通能力
n 信息处理能力
n 分析综合能力
n 团队合作能力
n 客户管理能力
职业等级体系
n 岗前资格认证体系
n 在职职称评估体系
n 国内外职业标准体系对比
职业等级考试说明
- 考试性质：标准参照性考试（crt）
- 考试题型与要求
职业等级考试说明
- 考试时间（只作参考，依考前通知为准）
a)
每年只设一次考试
b)
考试日期一般设在每年11月的第一个星期日
c)
考试分在两个半天进行，具体安排：
ￚ 上午 9∶00～11∶30
人力资源管理专业知识与实务 2.5小时
ￚ 下午 14∶00～16∶30 经济基础知识
2.5小时
职业等级考试说明
- 考查知识类型
职业等级考试说明
- 考查内容及比例
2012年考试预测与分析
n 考点预测
n 重点分析
