第九章  问题解决与创造性

一、内容提要

问题解决、创造性及其培养

二、大纲要求

1.识记问题、问题解决、功能固着、创造性、发散思维等基本概念。

2.理解创造性的基本特征。

3.结合实例分析培养解决问题的能力的有效措施、培养创造性的有效措施。

三、重点难点提示

重点：影响问题解决及创造性培养的主要因素

难点：培养创造性的有效措施。

第一节  问题解决概述

一、问题解决的含义

    （一）问题

    问题：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。

任何问题都含有三个基本的成分：

一是给定的条件，这是一组已知的关于问题的条件的描述，即问题的起始状态。

二是要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态。

三是存在的限制或障碍。

研究者倾向于将问题分为两类：有结构的问题或界定清晰的问题与无结构的问题或界定含糊的问题。

    1．有结构问题

    已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题。

    2．无结构的问题

已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确、各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题。

（二）问题解决

    问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。问题解决有下面几个基本特点。

    1．目的性

问题解决具有明确的目的性，它总是要达到某个特定的目标状态。

2．认知性

    问题解决是通过内在的心理加工实现的，自动化的操作如走路、穿衣等虽然也有一定的目的性，但不能称之为问题解决。

    3．序列性

    问题解决包含一系列的心理活动，即认知操作，如分析、联想、比较、推论等。仅仅是简单的记忆提取等单一的认知活动，都不能称之为问题解决。

与问题类型相对应，问题解决也有两种类型：

一是常规性问题解决'使用常规方法来解决有结构的、有固定答案的问题；

二是创造性问题解决，综合应用各种方法或通过发展新方法、新程序等来解决无结构的、无固定答案的问题。

★例，简答（甘肃 2009年）

简述问题解决的基本特点。

★例，名词解释（浙江  2008年）

问题解决：

二、问题解决的过程

    综合有关研究，可以将问题解决的过程分为发现问题、理解问题、提出假设和检验假设四个阶段。

    （一）发现问题

从完整的问题解决过程来看，发现问题是其首要环节。

    （二）理解问题

理解问题就是把握问题的性质和关键信息，摒弃无关因素，并在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征。

认知心理学将理解问题看做是在头脑中形成问题空间的过程，问题空间是个体对一个问题所达到的全部认识状态，包括问题的起始状态、目标状态以及由前者过渡到后者的各中间状态和有关的操作。

（三）提出假设

提出假设就是提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。

常用的方式主要有两种：算法式和启发式。

算法式即把解决问题的所有可能的方案都列举出来，逐一尝试。此种方式虽然可以保证解决问题，但效率不高。

启发式即依据经验或直觉选择解法。它可以迅速地解决问题，但不排除失败的可能。

（四）检验假设

检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否 符合科学原理。检验假设的方法有两种：

一是直接检验，即通过实践来检验，通过问题解决的结果来检验。如果假设在付诸实施之后获得了预期的结果，则假设就是正确的；否则，它就是不正确的。

二是间接检验，即通过推论来淘汰错误的假设，保留并选择合理的、最佳的假设。当然，间接检验的结果是否正确，最终还要由直接检验来证明。

三、影响问题解决的主要因素

    （一）问题的特征

    实际教学与研究发现，学生解决抽象而不带具体情节的问题时比较容易，解决具体而接近实际的问题时比较困难。解决不需通过实际操作的“文字题”时比较容易，解决需要实际操作的。实际题”时比较困难。

    （二）已有的知识经验

    与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大。

    （三）定势与功能同着

    功能固着也可以看做是一种定势，即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。

除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。

★例，简答（甘肃 2008年）

影响问题解决的因素有哪些？

★例，单选（湖北 2009年）

学生在解决一个问题之后，以后遇到同样类型的问题还会采取先前的思维模式去解题，这种现象说明了什么（b）

a.原型启发

b.定势

c.迁移作用

d.功能固着

★例，单选（浙江 2008年）

由先前影响所造成的比较固定而往往不被意识到的一种心理准备状态，叫做(b )

a.功能固着

b.定势

c.习惯

d.认知风格

四、提高问题解决能力的教学

    （一）提高学生知识储备的数量与质量

    1．帮助学生牢固地记忆知识

    2．提供多种变式，促进知识的概括

    3．重视知识间的联系，建立网络化结构

   （二）教授与训练解决问题的方法与策略

    1．结合具体学科，教授思维方法

    2．外化思路，进行显性教学

（三）提供多种练习的机会

   （四）培养思考问题的习惯

    1．鼓励学生主动发现问题

    2．鼓励学生多角度提出假设

    3．鼓励自我评价与反思

★例，简答（山东2005年）

联系实际谈谈加强知识的学习，对培养解决问题能力的意义。