前    言

一、全书结构

全书共十三章，大体可以分为四部分

第一部分：邮电通信产业经济及产业组织、市场监管（第一章至第四章，第七、第八章）

第二部分：邮电通信网络、技术与业务知识（第五、第六章）

第三部分：邮电通信财务管理、营销管理、项目管理（第九、第十、第十一章）

第四部分：邮电通信相关立法（第十二、第十三章）

二、历年考试题型分析

1．单选题： 60题60分

2．多选题： 20题40分

（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

3．案例分析题： 20题40分

（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

三、历年考题各章节分布（按照历年考题统计分析、仅供参考）

1、单选题一般均匀分布，即每章大约4到5分。

2、多选题阶梯均匀分布。

（1）2题4分。大纲/考试用书的第二（竞争）、三（电信管制）、四（邮政管制）、五（电信知识）、六（邮政知识）、八（定价）、九（投融资）、十（营销），更有可能出两题4分。

（2）1题2分。2011年大纲/考试用书的其它章节，更有可能出一题2分。

3、案例题历年重点/2012年重点预测

以下为重点：

（1）市场结构cr和hhi，结合产业规模经济性及其应用（梅特卡夫定律、互联互通）。

（2）电信/邮政管制，结合定价行为（补贴、挤压、掠夺、限制、卡特尔、价格战），另外还有非定价行为和管制内容。

（3）成本分摊及与其他几种方法的比较，在成本分析基础上，再进行定价与资费套餐、资费结构、管制等。总之，综合成本、定价理论、价格行为和电信条例、资费管制来考。

（4）项目投资，尤其是其中的资金时间价值问题，例如新教材p163例题。

（5）项目管理及关键路径、工期估计等。

以下为次重点：

（6）服务营销案例

（7）新邮政法案例，例如专营、服务质量与赔偿等。由于邮政法是2010年才出来的，最近两年考的可能性会高一些。

（8）电信条例中的许可证、资费、服务质量等。

（9）信息化指数计算。