第1章 项目管理应用知识体系

1.3 项目管理组织

1.3.1项目组织方式（掌握）

    每种项目组织方式的图示、特点、适用项目要掌握好。

（1） 项目式组织（直线式 图1-6）

是指自身拥有管理项目所必需的全部资源，项目之间具有相对独立性，项目团队成员全职为一个项目工作。在该组织中，上级对下级的管理是直线式的。

特征：

每个团队成员均只有一个上级，上级对下级的管理是直接即不通过职能部门的。

优点：

1）便于分工管理、易于考核；

2）管理层次少；

3）管理决策关系单一，决策迅速，部门与人员责权明确。

缺点：管理水平取决于个人水平，有时易造成人浮于事。另外，相同的岗位重复设置，造成资源浪费。

适用范围：

1）未设立专业职能部门；

2）实施的项目性质单一；

3）项目技术及管理比较简单。

（2）职能式组织（图1-7）

是指按照专业划分、设定部门等。在该组织中，上级对下级的管理是通过职能部门完成的。

特征：

成为事业部式的管理组织；项目管理统筹负责人对项目的管理往往需通过多个内设的职能机构完成。

优点：职能机构往往是分工细化的产物，故专业水平较高；资源占用与浪费少。

缺点：整个机构内体系复杂，多头负责，较难在专业间协调；不易及时监管。

适用范围：

1）已具有专业职能支持体系；

2）同一时期存在多个专业类似项目；

3）项目运行规律，变更少；

4）项目实施期较短。

（3）矩阵式组织（图1-8）

将按职能划分的纵向部门与按项目划分的横向部门结合起来，构成类似矩阵的管理架构，当多个项目对职能部门的专业支持形成广泛的共性需求时，矩阵式管理就是有效的组织方式。是项目式组织与职能式组织结合的产物。

分类：

1）强矩阵组织

2）弱矩阵组织

特征：

项目的上一级组织管理规模大；上一级组织已经在系统层面设立了专业分工细化的职能部门。

优点：可发挥职能部门与专业岗位的较高专业水平，可发挥项目部门的统筹协调及现场密切跟踪作用。

缺点：职能部门与项目部门之间需要大量协调；项目管理业绩的考核较为困难。

适用范围：

1）已设立专业性职能组织体系；

2）项目实施时间长，内部协调工作困难。

第一种：强矩阵式组织（图1-9）

项目经理具有较大的权限，发出指令性计划任务，职能部门提供咨询参考性建议。

适用范围：

1）项目规模大；

2）外部环境复杂，协调困难；

3）项目经理及团队能力强。

强矩阵式组织是一种项目部虽需要接受上级组织职能部门的指导，但本身仍处于项目管理主导的组织方式。

第二种：弱矩阵式组织（图1-10）

项目经理发出的是请求，职能部门提出的指导性建议，一般项目经理应采纳。

适用范围：

在矩阵式组织结构适用的范围中，与强矩阵式的情况相反。

（4）组合式组织（图1-11）

指企事业单位的项目管理组织中存在着不止一种形式的组织方式。

1.3.2项目管理组织方式的选择（掌握）

项目式组织：适合内部未设立专业职能部门的企事业单位实施项目管理的情况，该单位同时实施的往往是单一项目或只是偶尔实施项目，项目技术与管理的构成简单，项目管理团队自身就可以承担并胜任。

职能式组织：适合企事业单位内部已设立专业职能性的支持体系，该单位在同一时期内往往执行多个专业性类似的项目，项目运行较为规律、变动性较小使得内部管理工作的协调不太困难，项目的技术与管理构成复杂，非一般管理人员能够独自胜任，项目实施期较短，不值得组建项目式组织的。

矩阵式组织：适合于企事业单位内已设立专业职能性的支持体系，但项目实施期较长，内部协调工作量大且较为困难的项目。其中的强矩阵方式更适合项目规模较大、外部协调困难较多、派遣的项目经理与管理团队能力又较强的特殊情况；反之则可采用弱矩阵方式。

组合式组织：适合项目上一级组织与项目部两个层面出现特殊情况、具体特别要求，且采用任何一种都不太合适的情况。同时，项目规模巨大，或是有异地项目部门的。

ø  例题：

1、某制造企业每年都需要对其自动化生产线进行技术维护，专业性强、规

模小、工期短，针对这类项目较为适合的组织方式是（   ）组织。

a．项目式   b．职能式    c．矩阵式    d．组合式

答案：b

解析：职能式组织的特征包括分工细化，体系复杂，因此对于专业性强，项目运行规律且周期较短，不需要太多组织协调工作的项目较适合采用该组织方式。而项目式组织方式的缺点体现为岗位重复设置，资源浪费；矩阵式组织方式更多地适合于项目规模较大、组织协调工作量大且困难的项目；组合式组织方式则主要用于项目群的管理。

1.3.3复杂项目组织方式对管理者的特别要求

（1）项目上一级组织层面项目管理者的知识与技能

1）要能将本单位的多个项目科学地进行归类；

2）要能在管理规模扩大的基础上作合理的管理专业分工，以通过分工获得技术的进步、专业水平的提高和专业工作成本的下降；

3）要能设立适当的管理架构，实现各个项目对总部支持系统的资源共享；

4）要能任命胜任的项目管理经理并使其与管理架构协调；

5）要能从战略的高度制定并调整每一个项目的管理侧重及各项管理目标。

（2）多项目的集成管理方法与技巧

1）项目群管理：将项目归类成组，使管理规模扩大、内部专业分工细化、资源共享，以取得管理质量提高、成本下降的效果。

2）项目组合管理：从单位整体发展的战略高度，使项目目标与单位的目标结合起来。