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一、全书结构

全书共十三章，大体分为四部分内容。

1：邮电通信产业经济及产业组织、市场监管（第一章至第四章，第七、第八章）

2：邮电通信网络、技术与业务知识（第五、第六章）

3：邮电通信财务管理、营销管理、项目管理（第九、第十、第十一章）

4：邮电通信相关立法（第十二、第十三章）

二、考试分析

考试时间：每年举行一次，一般是在11月份的第一个星期六，考试分上下午两个半天进行，各个科目的考试时间均为2个半小时（150分钟）。
9:00—11:30 专业知识与实务(初、中级)
14:00—16:30 经济基础知识 (初、中级)

题型	题数	每题分数	总分
单选题	60	1	60
多选题	20	2	40
案例题	20	2	40
合计	100		140（84分及格）

1．单选题：每题的备选项中，只有1个最符合题意。单项选择题命题按照章节顺序从每一章的每个小节中抽选1—2个知识点进行考察。单项选择题即考查知识点的记忆，又考查知识点的理解和运用。考题分布规律较为均衡。

【例题】随着科学技术的进步和社会生产力的快速发展出现了四次产业划分法，在四次产业划分法中突出了( )。

a．农业 b．工业

c．服务业 d．信息业

答案：d

【例题】假定某企业在发展过程中投入、产出变化率的关系为：投入增加20%，产出相应增加25%，则该企业的生产具有（ a ）。

a．规模经济性

b．范围经济性

c．网络外部性

d．生产外部性

2．多选题：每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。做题选择的时候要谨慎，没有把握的选项不要随意选。多项选择题按照章节顺序从每一章中抽选1—2个知识点进行考察。多项选择题着重于考查知识点的记忆，考题分布规律较为均衡。

【例题】通信业具有很强的网络外部性，这一经济特性产生的根本原因有( ad )

a．网络自身的系统性

b.网络的节点多

c．网络的价值性

d．网络组成成分之间的互补性

e．网络的兼容性

【例题】下面不属于信息化指数的指标是（ bce ）

a 信息量 b 信息经济 c 信息需求 d 信息主体水平

e 信息设备

解析：主要就是考核是否准确理解信息化指数的四大指标/子指数概念：信息量、信息装备率、信息主体水平、信息系数。其中信息设备有点像，但是信息化指数中的应为装备率。即人均拥有比率。多选题答案至少两个，至多n-1个。没把握就尽量少选。

3．案例分析题：共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。做题选择的时候要谨慎，没有把握的选项不要随意选。案例分析着重考查对知识的理解、掌握和综合运用能力。

应考技巧

1、多选题至少选两个，最多选n-1个（n为选项数）。没有把握时，猜两个可能更划算。

2、案例题首先看题意，判断是单选还是多选。即便是多选，如果没有把握，少选更划算。

三、历年考题各章节分布（按照历年考题统计分析、仅供参考）

1、单选题一般均匀分布，即每章大约4到5分。

2、多选题阶梯均匀分布。

（1）两题4分章节。大纲/考试用书的第二（竞争）、三（电信管制）、四（邮政管制）、五（电信知识）、六（邮政知识）、八（定价）、九（投融资）、十（营销），更有可能出两题4分。

（2）一题2分章节。2011年大纲/考试用书的其它章节，更有可能出一题2分。

3、案例题历年重点预测（近几年考试出题分数比较高）

（1）市场结构cr和hhi，结合产业规模经济性及其应用（梅特卡夫定律、互联互通）。

（2）电信/邮政管制，结合定价行为（补贴、挤压、掠夺、限制、卡特尔、价格战），另外还有非定价行为和管制内容。

（3）成本分摊及与其他几种方法的比较，在成本分析基础上，再进行定价与资费套餐、资费结构、管制等。总之，综合成本、定价理论、价格行为和电信条例、资费管制来考。

（4）项目投资，尤其是其中的资金时间价值问题，例如新教材p163例题。

（5）项目管理及关键路径、工期估计等。

次重点

（6）服务营销案例

（7）新邮政法案例，例如专营、服务质量与赔偿等。由于邮政法是2010年才出来的，最近两年考的可能性会高一些。

（8）电信条例中的许可证、资费、服务质量等。

（9）信息化指数计算。

章节标题	典型考点	重要程度
通信业发展概述	产业经济特性、通信业与社会信息化
通信市场及竞争	市场竞争行为分析
电信管制
邮政管制
电信通信网络与业务
邮政通信网络与业务
通信成本	通信成本的测算
通信资费理论及定价实践	通信资费结构理论；资费水平的确定
通信业投资与融资	通信项目投资经济效益分析
通信服务营销	通信服务营销组合
通信项目管理	通信服务质量管理
邮政法律制度	网络进度计划的编制
电信法律制度	《电信条例内容》