第三章 人类行为与社会环境
考点一 人类需要的层次和类型
考点二 社会环境的构成要素
考点三 人类行为与社会坏境的关系
考点四 人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征
考点五 人生发展各阶段面临的主要问题
考点一、人类需要的层次和类型
需要层次理论
1、马斯洛的需要层次论
（1）生理需求——饥、渴、衣、住、性
（2）安全需求——自身、失业、财产
（3）爱与归属需求——归属、友爱、爱情
（4）尊重的需求——内部（自尊）、外部（尊重、肯定）
（5）自我实现的需求——理想、抱负、潜能
ø 第一层和第二层是低级需要，三四五层是高级需要。
ø 只有低级需要满足了才会产生高级需要，最占优势的需要支配一个人的意识和行为。
ø 高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。
例题-单选
马斯洛关于自我实现的需要是指( c )
a.个人追求安全、舒适、免于恐惧
b.谋求自由与独立，得到别人的重视或赞赏
c.充分展现潜能与天赋，完成与自己能力相称的一切
d.希望归属于某个群体，在所处的群体中占有一个位置与他人交流并得到关心与爱护
2、阿尔德弗尔的erg理论
（1）生存需要——e（existence）
（2）关系需要——r (relatedness)
（3）成长需要——g (growth)
（1）不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。
（2）当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次。
（3）erg理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。
某学生在某次期中考试中．估计自己的英语考试成绩为80 分，但其实际成绩为85分．于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90 分。根据阿尔德弗尔的erg 理论，这反映了该学生的（ a ）。
a.成长需要
b.关系需要
c.求知需要
d.认知需要
3、莫瑞【美】的理论
（1）需要之间相互关联，多种需要可能融合在一起，引起同一种行为后果；各种需要之间也可能发生冲突。
（2）需要作为力，影响并组织个人的知觉、统觉、思维、意向，以及影响人的整个心理和行为。
（3）需要永远作为力推动着活动，个性结构不可缺
（4）需要有不同发展阶段
3、莫瑞的理论
需要的分类
第一需要：生理性需要
第二需要：心因性需要
3、莫瑞的理论——心因性需要
ø 与学习任务有关的需要（条理、构造、守恒、获得）
影响学生操作水平的需要（成就、优于他人、避免失败）
ø 与人际关系有关的需要（使人结合的、分裂的）
我们要把一个人的内部需要和外部世界的推动力这两个方面，并考察引起不同行为的个人头脑中的原因。
考点二、社会环境的主要构成要素
主要构成要素包括：
家 庭
群 体
学 校
社 区
文 化
（一）家庭
家庭是人最原始、最基本的环境，是人接触社会生活的基础。
家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式
纵向——家庭背景和家庭中过去的事件
横向——家庭成员之间的互动
（一）家庭——家庭教养模式（6种）
1、娇纵型：盲目溺爱、疏于管束
自我中心，小霸王，反社会人格
2、支配型：过分溺爱+严加管束
怯懦、意志薄弱，清高孤傲
3、专制型：粗暴管理、缺少爱心和耐心
自卑、消极、暴躁、依赖
4、放任型：无爱心耐心、缺乏责任感
缺乏自信、自制力差、无责任感
5、冲突型：成员紧张、不和谐、导向不一
缺乏安全感、意志薄弱、冷酷、反社会
6、民主型：互相尊重、平等交流、约束+鼓励
自尊自信、自律、创造性、社交能力
【2012年真题】（单选）
一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了．小林的父亲不由分说，就把他痛打了一顿，从上述内容看，小林的家庭教育模式属于（ c ）。
a．娇纵型
b．民主型
c．专制型
d．放任型
考点三、人类行为与社会环境的关系
（1）个体必须适应环境；
（2）社会环境影响个人行为；
（3）社会环境对人类行为的影响不能脱离生物遗传禀赋的制约；
（4）作为能动个体，人类行为也能够改变社会环境；
（5）社会环境对人类行为的影响更大一些。
2012年真题（多选）
孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也躲着他。社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组。在社区宣传活动中小黄还特别向居民讲述关于刑满释放人员改过自新的案例。在小黄的帮助下，很多邻居开始逐渐接纳了孙某，孙某也逐渐树立起生活信心。在上述工作中，小黄的工作改变了孙某与（bce ）之间的互动。
a．文化 b．朋辈群体
c．家庭 d．工作单位
e．社区
考点四、人生发展各阶段的主要特征
老年阶段（60岁—死亡）人生的衰退期
（一）老年阶段的主要特征
生理发展
“退化”：
进入老年期后，各项生理功能和认知能力发射功能较大退化。毛发脱落、脊椎弯曲、骨质疏松、记忆力下降，各类老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人。
心理发展
认知——成熟、稳定 + 衰退
思维的速度、灵活度衰退得较快，知识文化相关思维衰退得较慢，但仍有创造性思维。七八十之后明显衰退。
回忆往昔
社会性发展——角色转换
老人会经历退休、儿女离家、丧偶、丧亲等重大人生事件，虽然退休使得闲暇时间增加，但是，对数人对此有失落感，心理上抗拒退休，他们的社会参与减少并越来越封闭，从而导致社会地位下降。
考点五、人生发展各阶段的主要问题
老年阶段的主要问题
ø 退休——无用感、心理失衡
ø 经济收入减少——生活困难
ø 退出社会生活的主要领域——孤独感
ø 生理上——疾病增加，身心受挫
ø 面对死亡——恐惧感和无奈感、绝望感
老杨自从前年退休后一直很不习惯，社会活动减少，后来发展成经常为小事与妻子争吵，两人关系越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露了自己的苦闷。针对老杨的情况，小王制订了服务方案。根据老年发展阶段特征，小王最宜提供的服务是：( a )
a．引导老杨参与社区活动 b．引导老杨改变个人性格
c．协助老杨处理负面情绪 d．协助老杨增强独立意识