对社会工作职业水平考试的几点认识：
1. 知识和能力并重,侧重能力;
2. 考试突出试题的客观性;
3. 试题的标准化和可辨别性；
4. 试题部分反映当前重要的政策与实践议题;
5. 考试大纲是指南但不是僵化的教条。

如何应对标准化的考试？
1. 全面复习,重点掌握;
2. 注重理论与实践的结合,注重理论与实践模式在中国社会的应用;
3. 遇到易题不轻视,遇到难题不恐惧;
4. 如果无法判定答案,则重点运用归类法、错误推定或错误排除法,选择最可能正确的答案。

第一章 社会政策的特点、目标及体系 
本章有三节，共有六个大的知识点，主要内容包括社会政策的内涵、特点及原则,我国社会工作法规与政策的特点、内容和体系,以及社会政策的发展。

第一节 社会政策的特点及原则
一、社会政策的基本概念
3个知识点。
1. 政策的含义
政策是一种政治活动,目的是解决特定问题.
2. 公共政策的概念
公共政策是面向公众的以解决社会问题为目的的公共行动.
3. 社会政策的内涵
社会政策是以解决社会问题,满足公民基本需要和促进社会正义发展的政府或公共行动.

二、社会政策的主要内容
1. 社会保障政策;
2. 公共医疗卫生政策;
3. 公共住房政策;
4. 公共教育政策;
5. 劳动就业政策;
6. 针对专门人群的社会政策;
7. 社会政策的其他内容。

三、社会政策的特点
1. 社会性
2. 共有价值
3. 满足基本需要
4. 服务与管理相结合
5. 福利性原则
6. 社会与经济目标相协调

四、社会政策的基本目标
（一） 满足民生需要
1.人的需要的特点
社会政策的基本目标首先是满足人们的基本需要。
人的需要要有社会性、层次性、发展性和多样性的特点。
人的需要的层次性，是指人的需要包含了基本层次的生存、安全条件的需要，也包含了享受、交往、友谊和自我价值实现等较高层次的需要。
2.当代中国基本民生需要的主要内容
1）衣食住行等基本生活需要
2）就业的需要
3）健康的需要
4）教育和发展的需要
5）提高生活水平的需要
6）社会环境友好的需要
7）其他方面的需要
3.社会政策在满足基本民生中的作用
（二）保护人权
1.什么是人权
所谓人权，简单说就是社会中的每个人根据宪法和法律所具有的各种基本权利的总和。
2.中国保护公民经济与社会权利的行动
1）保障劳动者工作权利
2）保障公民基本生活水准的权利
3）保障公民获得社会保障的权利
4）保障公民健康权利
5）保障公民受教育权利
（三）维护社会公平
维护社会公平是政府社会政策的目标之一，也是我国社会主义制度最高的价值目标之一。
（四）解决社会问题
1.什么是社会问题
2.社会问题的特点
3.当代世界各国面临的主要社会问题
4.社会政策在解决社会问题中的作用
（五）促进社会问题
促进社会和谐是社会政策在社会层面上的重要目标，并且是更加长远和根本的目标.