广告师

7、维护企业信誉必须做到 ( ABD )

(A)树立产品质量意识

(B)重视服务质量，树立服务意识

(C)保守企业一切秘密

(D)妥善处理顾客对企业的投诉

8、下列哪一项没有违反诚实守信的要求?( A)

(A)保守企业秘密

(B)派人打进竞争对手内部，增强竞争优势

(C)根据服务对象来决定是否遵守承诺

(D)凡有利于企业利益的行为

9、职业道德的价值在于(ABCD )

(A)有利于企业提高产品和服务的质量

(B)可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益

(C)有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

(D)有利于企业树立良好形象，创造著名品牌

10、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏( B)

(A)工作技能

(B)强烈的职业责任感

(C)光明磊落的态度

(D)坚持真理的品质

11、以下说法正确的是(BC )

(A)办事公道是对厂长、经理职业道德要求，与普通工人关系不大

(B)诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质

(C)诚实守信可以带来经济效益

(D)在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败

12、老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来，节俭的重要价值在于(ACD)

(A)节俭是安邦定国的法宝

(B)节俭是诚实守信的基础

(C)节俭是持家之本

(D)节俭是维持人类生存的必需

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