市场细分[了解]:
1.市场细分的含义
(1)概念:是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分,使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策。
(2)目的:是便银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需求。
2.市场细分的作用
市场细分是银行营销战略的重要组成部分,其作用表现在以下几个方面:
(l)有利于选择目标市场和制定营销策略
(2) 有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需要
(3)有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益
3.公司信贷客户市场细分
商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分。
(1)按区域细分
(2)按产业细分
(3)按规模细
(4)按所有者性质和组织形式细分
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