初级银行

31.对理财顾问服务的理解不恰当的一项是【　A　】。

A.在了解客户的财务状况之后，所给出的投资建议会更适合客户个人的情况

B.财务规划才是理财顾问服务的核心内容

C.为了保证银行的利益，在推介投资产品时只推介所在银行的产品

D.动态分析客户财务状况是财务分析的关键

32.下列理财目标中属于短期目标的是【　D　】。

A.子女教育储蓄 B.按揭买房 C.退休 D.休假

33.收集客户个人信息的方法，不包括【　C　】。

A.填写登记表 B.与客户交谈 C.向第三人打听 D.使用心理测试问卷.

34.来自客户方的妨碍理财业务开展的常见心理因素是【　D　】。

A.自我吹嘘 B.目标缺失 C.被动接受 D.自我设防

35.沟通准备阶段的第一要务是【　A　】。

A.明确共同目标 B.确定沟通策略 C.背熟要说的话语 D.微笑面对客户

36.对客户拒绝的理解不恰当的是【　A　】。

A.拒绝是客户的习惯性动作 B.客户之所以拒绝，有可能是心理有顾虑

C.客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示

D.客户提出拒绝，从业人员就没有回旋的余地

37.“熟知业务”规定的内容不包括【　D　】。

A.熟知产品有效期 B.熟知产品设计原理

C.熟知向客户推荐的产品 D.熟知业务处理流程

38.从业人员的以下行为与信息保密准则的精神不发生冲突的是【　A　】。

A.在受雇期间妥善保存客户资料及其交易信息档案

B.任何情况下都坚持严守客户信息，不向单位或个人泄露

C.与本机构同事谈论客户的社会地位

D.将长期没有业务往来的客户名单透露给其他机构

39.“信息披露”中所需要披露的信息是指【　D　】。

A.从业人员推荐的产品设计原理 B.银行战略发展方向

C.银行的财务报表 D.本机构在代理销售产品过程中的责任和义务

40.银行职业道德的基本原则是【　C　】。

A.专业胜任 B.忠于职守 C.勤勉尽责 D.诚实守信

编辑推荐：

银行业初级资格在线模拟考试/考试题库手机端下载

2017年银行业初级资格考考试 零基础班

（责任编辑：）

共5页,当前第4页  第一页  前一页  下一页