注册会计师

二、确定企业的使命和目标

战略规划的第一步是确定公司使命并将其在公司使命陈述中加以明确。使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。一般来说，绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的，企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动的方向、原则和哲学。企业使命是对企业“存在理由"的宣言，它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。高层管理人员负责明确企业使命。

如图l—2所示，在企业使命和目标的层级结构中，主要目标的制定对于支持和完成使命至关重要。主要目标是向特定利益相关者所做的目标说明，如对股东或雇员公布的企业目标。主要目标可以进一步分解为一系列的业务目标，通常包括立即执行的利润或销售目标。子目标还可以再进一步细分为各个业务单位或部门的各种短期目标，如每个季度需要的订单数量等。

三、企业使命的要素

企业使命至少应当具备以下五个要素：

1.反映企业定位，包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。

2.有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向，能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架，避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资，从而做到方向明确，力量集中。

3.说明业务范围，即生产什么产品、在哪个领域经营。

4.有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认知。

5.企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。

2012注册会计师《公司战略与风险》章节练习汇总

（责任编辑：xll）

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