答案部分
一、单项选择题
1.【正确答案】 A
【答案解析】 战略规划的信息层级最高,其次是管理控制,最后是运营控制。
2.【正确答案】 A
【答案解析】 利用系统开发周期设计信息系统的过程是:可行性研究、系统分析、系统设计、执行阶段、系统操作与维护。
3.【正确答案】 B
【答案解析】 企业信息系统提供信息从高到低的顺序是:战略规划、管理控制和运营控制。
二、多项选择题
1.【正确答案】 ABCD
【答案解析】 企业必须有信息技术战略,其原因如下:(1)信息技术一般涉及高成本,而信息技术战略能对预算进行分配和控制;(2)信息技术对企业的成功至关重要,所以信息技术系统必须在任何时候都是可靠和可访问的;(3)要形成和保持竞争优势,离不开信息技术,例如,要对目标客户进行营销,必须用到客户信息;(4)信息技术可降低成本,比如使用电子邮件可降低邮费和电话费;(5)信息技术提供用于计划、决策和控制的信息,有助于管理者进行企业管理。
2.【正确答案】 ABCD
【答案解析】 信息技术外包的主要优点是:外包服务供应商对不断变化的技术有更好地了解;能进行最准确的成本预测,因此可以进行更准确的预算控制;专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务;公司减轻了管理专业人员的负担,企业可按需要要求提供服务,不用长期在企业中保留信息技术部门。
3.【正确答案】 ACD
【答案解析】 应用控制与管理政策配合,包括输入控制、过程控制和输出控制。逻辑访问控制属于一般控制。
4.【正确答案】 BD
【答案解析】 选项A,电子商务是指通过互联网进行商品买卖和金融服务;选项C,制定定期报告的主要问题是其内容主要是量化的,关注短期表现,忽视外部因素,难以从提出的数据中区分出主要绩效信息。简报可以提供非量化的非财务信息,简报的问题是其内容常常取决于信息的提供者,而不是用户,从而会造成信息的不相关和过时
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