注册会计师

答案部分

一、单项选择题

1.【正确答案】 A

【答案解析】 在对企业进行详尽而全面的外部环境分析后，要通过内部分析找出什么是企业的核心竞争力。因此选项A正确。

2.【正确答案】 B

【答案解析】 SWOT分析的目的在于提供企业在市场中所处的地位分析。

3.【正确答案】 A

【答案解析】 顾客对价值的理解是经常变化的。

二、多项选择题

1.【正确答案】 A

【答案解析】 存货控制属于进货后勤，送货属于发货后勤，零部件供应属于服务，而会计属于企业的基础设施建设。

2.【正确答案】 AC

【答案解析】 企业的规章制度属于组织资源，有价证券属于有形资源，企业的商誉和企业文化属于企业的无形资源。

3.【正确答案】 ABCD

【答案解析】 价值链四种辅助活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理、技术开发。

4.【正确答案】 ABCD

【答案解析】 基准对象的不同决定了不同的基准类型，基准类型主要包括以下几种：(1)内部基准;(2)竞争性基准;(3)过程或活动基准;(4)一般基准;(5)顾客基准。

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（责任编辑：xll）

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