参考答案及解析
1.
【答案】ABC
【解析】企业的物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备和原材料等,也叫实物资源。
2.
【答案】ABCD
【解析】产品竞争能力主要可以从产品的市场地位、收益性、成长性等方面分析。产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标来衡量。
3.
【答案】ABCD
【解析】不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众品牌忠诚度等。
4.
【答案】ABCD
【解析】企业资源,是指企业所拥有或控制的有效因素的总和,包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。
5.
【答案】AC
【解析】企业的财务资源是企业可以用来投资或生产的资金,包括应收账款、有价证券等。
6.
【答案】ABC
【解析】无形资产通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。
7.
【答案】AB
【解析】鼓励竞争的因素包括:存在大量同质的竞争者;行业增长较慢、较高的沉没成本、缺乏产品差异化、仅靠大规模取得优势、竞争对手时常更换、较高的战略性投资和较高的退出壁垒。
8.
【答案】ABCD
【解析】以下的非财务指标能更好地衡量企业的长期表现:产品或服务的质量、新产品开发活动、相对成本、客户满意度或品牌的忠诚度、管理人或雇主的能力和业绩。
9.
【答案】ABCD
【解析】组织管理能力主要可以从以下一些方面进行衡量:(1)职能管理体系的任务分工;(2)岗位责任;(3)集权和分权的情况;(4)组织结构(直线职能、事业部等);(5)管理层次和管理范围的匹配。
10.
【答案】AB
【解析】实物资源的分析比较容易;无形资源的分析比较困难,选项C、D都是对无形资源的分析。
11.
【答案】BC
【解析】差异化的来源包括提高性能、质量、可靠性、信誉以及便利。生产效率和内部控制不是差异化的主要来源。
12.
【答案】ABCD
【解析】选项D价值的概念最终还得从消费者的角度来理解,这对那些与终端消费者距离较远的企业来说更加重要,因为顾客对价值的理解是经常变化的。
13.
【答案】ABC
【解析】核心竞争力的辨别方法有:功能分析、资源分析以及过程系统分析。
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