导游证

31.在旅游活动的( )，旅游者的心理活动是十分复杂和活跃的，向往和期盼、好奇和激动交织在一起。

A.准备阶段

B.实施阶段

C.收尾阶段

D.结束以后

答案：A

32.旅游者的购物动机是多种多样的，持有( )的游客比较典型，人数比例较大。

A.馈赠性动机

B.新奇的动机

C.纪念性动机

D.求利求实动机

答案：C

33. 旅游行业服务宗旨和行动指南是()。

A.宾客至上

B.安全第一

C.认真负责

D.一视同仁

答案：A

34.粗犷豪放、热情好客、宗教信仰寄情思，是( )游客个性的写照。

A.东北地区

B.西北地区

C.华中地区

D.西南地区

答案：B

35.直接推动一个人进行旅游活动，并使之处于积极状态以达到一定目标的动力是( )。

A.旅游动机

B.旅游知觉

C.旅游态度

D.旅游需要

答案：A

36. 个性化服务主要是指()。

A.满足游客需要的服务

B.针对游客合理要求的服务

C.旅行社向游客约定的服务

D.国家标准规定的服务

答案：B

37. ()既是导游服务的工具，又是导游人员最重要基本功。

A.导游专业知识

B.导游语言

C.导游文化基础知识

D.政策法规知识

答案：B

38. 礼节、礼貌的核心是( )。

A.热情待人

B.宽容对人

C.理解人

D.尊重人

答案：D

39.导游人员与游客在交往中存在不对等性的主要原因是( )。

A.扮演的角色不同

B.社会地位的不同

C.经济条件的不同

D.工作性质的不同

答案：A

40.一般来说，不保守、喜新奇、重实利、爱讲话是( )游客的主要特点。

A.法国

B.英国

C.美国

D.德国

答案：C

编辑推荐：

2018年导游资格考试《导游业务》练习题汇总

2018年导游资格考试基础知识练习题汇总

导游考试各科目题型题量分析及答题攻略

2018导游考试《政策与法律法规》模拟习题汇总

（责任编辑：）

共6页,当前第4页  第一页  前一页  下一页