导游证

21.国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出，导游队伍建设的指导思想应以( D )为突破口。

A.制度建设

B.人才建设

C.机制建设

D.制度和机制建设

22.凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前(A)由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。

A.半年

B.三个月

C.1个月

D.15天

23.根据《出境旅游领队人员管理办法》规定，被取消领队资格的人员，(B )申请领队登记。

A.可以再次

B.不得再次

C.经考试合格可以

D.经批准同意并经考试合格方可

24.甲社是北京一家具有出境旅游业务经营权的旅行社，在天津市和保定市各设立了一家经营出境旅游业务的分社。甲社应存入的质量保证金总额是(D )。

A.120万元

B.140万元

C.150万元

D.200万元

25.根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游费用总额(D )的违约金。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

26.一旅行社未取得出境旅游业务经营权，自交纳质量保证金之日起三年内没有受到任何行政处罚。按照规定，旅游行政管理部门应当将质量保证金的交存数额降低至( B )。

A.20万元

B.10万元

C.8万元

D.5万元

27.《旅行社服务质量赔偿标准》规定，未经旅游者签字确认，旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额(B )的违约金。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

28.旅行社保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同以及相关文件与资料的期限，应当不少于(C )。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

29.旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起( D )内不得担任任何旅行社的主要负责人。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

30.《旅行社服务质量赔偿标准》规定，强迫或者变相强迫旅游者购物的，旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额(D )的违约金。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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