导游证

31.导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态时，导游员讲解的内容以 为宜。

A、广 B、深 C、杂 D、精

答：AC

32.导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化。当游客处于平静的情绪状态时，导游员讲解的内容以 为宜。

A、广 B、深 C、杂 D、精

答：BD

33.导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态时，导游员讲解的内容以 为宜。

A、少 B、深 C、杂 D、趣

答：AD

34.导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的初期，导游员的讲解要做到 。

A、讲解工作量最大 B、每次讲解的时间较长

C、内容较多 D、语速相对略快

答：ABCD

35.导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时，导游员的讲解要做到 。

A、文化知识传授成为首要要求 B、讲解语言趋于沉稳

C、加强内容的深度和广度 D、各种讲解方法综合运用

答：ABCD

36.导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的尾声，导游员的讲解要做到 。

A、讲些轻松有趣的内容

B、每次讲解的时间较长

C、加强参与性

D、多使用问答交流法、虚实结合法和制造悬念法

答：ACD

37.沿途导游讲解的内容主要包括 。

A、沿途风光 B、奇闻异事 C、本地风情 D、目的地概况

答：ACD

38.在向游客介绍沿途风光时，导游员必须要反应敏捷，时机恰当，具体要求是 。

A、语言上简洁明快，节奏感强，不宜过于复杂和繁琐

B、感情上要紧密结合车外景观，适当发挥，详略得当

C、对象上要与游客同步，尽量保证所讲对象不离开游客的视线范围

D、内容上与游客所见、所思、所感相吻合

答：ABCD

39.导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时，导游员的讲解要求是 。

A、把旅游景观表面现象作为讲解主体，以准确的数据和形象的语言刻画外在美

B、熟悉山水风光的地址成因，以通俗的语言讲解有关专业理论

C、将一些传说故事融入讲解中，使景观形象更加丰满

D、突出“奇”和“趣”等本地特色

答：ABC

40.导游讲解的突出重点法中，适合作为重点来加以强调的内容有 。

A、选取具有代表性的景观 B、选取游客最感兴趣的内容

C、选取最与众不同的内容 D、选取符合“……之最”标准的内容

答：ABCD

41.导游讲解方法中的虚实结合法，“虚”是指与景点相关的 。

A、民间传说 B、神话故事 C、艺术价值 D、历史轶闻

答：ABD

42.导游讲解方法中的虚实结合法，“实”是指景观的 。

A、实体 B、实物 C、史实 D、艺术价值

答：ABCD

43.导游讲解方法中的触景生情法，具体运用在 。

A、说明景物形象时，绘声绘色地描述史实或典故，激起游客感慨和反思

B、描绘景观时，模拟所反映的时代背景和人物，让游客感受当时的气氛

C、讲解景点时，穿插奇闻异事，体现旅游的娱乐性

D、讲解景观时，层层深入剖析，调动游客自主思考和体验，增添情趣

答：ABD

44.根据是提问方和回答方的不同，问答交流法的具体形式有 。

A、我问客答 B、客问我答 C、自问自答 D、客问客答

答：ABCD

45.在运用我问客答法的时候，导游员要注意的问题有 。

A、善于提问，不能过于浅显幼稚

B、提问后可以加以诱导，但不能强迫游客回答

C、无论回答正确与否，都要给予恰当鼓励

D、游客回答后要从正面明确解释答案

答：ABCD

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