导游证

★42.某外宾团游客因母亲生病，要求提前离开旅游团，导游员应该 。

A、立即报告旅行社

B、根据协议退还未享受综合服务费

C、协助重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续

D、告知费用自理

答：ABCD

★43.游客因心脏病住院治疗需要延长游期，导游员应该 。

A、及时向旅行社领导汇报 B、办理住院等有关手续

C、帮助解决生活上困难 D、前往医院探视

答：ABCD

★44.某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该 。

A、马上同意，立即前去办理 B、建议其直接去邮局邮寄

C、留下委托者的详细地址 D、要收件人出具收据，交旅行社保管

答：BCD

★45.个别旅游者在长沙参观游览期间，希望利用晚上休息时间去田汉大剧院观看演出，地陪应该 。

A、婉言拒绝，耐心解释 B、协助购买门票

C、协助安排车辆，但车费自理 D、提醒有关注意事项

答：BCD

★46.旅游团内一名台湾游客希望其在当地的两位亲友随团活动，导游员应该 。

A、请示旅行社 B、征求领队意见

C、征求旅游团其他成员意见 D、婉言拒绝

答：ABC

★47.在游客提出要购买仿古艺术品时，导游员应该 。

A、建议游客去文物商店或其他指定商店购买

B、提醒游客保存发票且不要去掉物品上的火漆印

C、劝阻游客在地摊上选购并告知中国有关规定

D、如发现个别游客有走私文物的可疑行为要及时报告有关部门

答：ABCD

★48.下列旅游团需要导游员提供超常服务的有 。

A、VIP旅游团 B、残疾人旅游团 C、外宾团 D、新婚夫妇旅游团

答：ABD

49.导游员带团的主要任务是 。

A、完成旅行社领导交代的工作 B、满足游客需要

C、让游客愉快度过旅游生活 D、增加旅行社和自己的经济收入

答：BC

★50.游客希望导游员转递 时，导游员可以接受。

A、珀金首饰 B、老照片 C、游客的书法作品 D、生日蛋糕

答：BC

★51.东北某旅游团一行23人在张家界游览，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，说他们玩得很开心，非常希望多玩几天。地陪小李应该 。

A、报告旅行社，调整原定活动日程

B、重新落实用餐、用房、用车和行李服务

C、办理相关服务

D、及时通知下一站

答：ABCD

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