选择题
31.下列选项中,不符合《旅游投诉暂行规定》规定的旅游投诉受理范围的是()。
A.认为旅游经营者不履行合同或协议
B.提出的额外旅游要求不被导游人员重视
C.认为旅游经营者的过错造成其行李物品丢失
D.提出导游人员索要小费的事实
32.《导游人员管理条例》规定,导游证的有效期限为(),有效期满后需继续从事导游工作的,需办理导游换证手续。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
33.小王是某旅行社兼职导游人员,在从事导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行,根据《导游人员管理条例》规定,应()。
A.处罚小王
B.处罚委派小王的旅行社
C.处罚小王和旅行社
D.处罚小王或旅行社
34.下列不符合旅游广告内容的是()。
A.注明旅行社名称
B.提供真实可靠的旅游服务信息
C.注明许可证号码
D.委托代理业务广告应注明代理旅行社名称
35.旅行社业务运作过程中,下列属于要约的是()。
A.一条具体的旅游线路及报价
B.媒体旅游广告
C.即将寄送的价目表
D.线路选择
36.下列选项中,()不是代订合同所具有的法律特征。
A.代理人代订的合同由当事人承担
B.代理合同是由代理人向第三人做出意思表示
C.在未被授权时以代理人的名义签订的
D.代理人必须在委托授权范围内代订合同
37.旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下,互谅互让,就争议问题达成协议,解决旅游纠纷的形式称为()。
A.自行和解
B.行政调解
C.仲裁调解
D.司法调解
38.科学发展观的核心和本质是()。
A.发展是硬道理
B.构建和谐社会
C.实现持续、快速、和谐的发展
D.坚持以人为本
39.理解、把握和建设社会主义和谐社会的关键,在于正确理解、把握和处理()这两种社会运行机制的关系。
A.运动和均衡
B.动力和平衡
C.效率和公平
D.激励和保障
40.建设有中国特色社会主义文化,必须坚持()的方向。
A.以马克思主义为指导
B.面向现代化、面向世界、面向未来
C.为人民服务、为社会主义服务
D.百花齐放、百家争鸣
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