导游证

第11题 导游语言应该尽量符合大多数旅游者的欣赏要求。这说的是导游语言特点中的(　　)

A. 适中性

B. 灵活性

C. 整合性

D. 审美性

【正确答案】： A

第12题 “请大家安静一下”，“对不起，您又迟到了”; 属于导游人员提醒方式中的(　　)

A. 敬语式提醒

B. 协商式提醒

C. 幽默式提醒

D. 命令式提醒

【正确答案】： A

第13题 在旅游车或景区游船上作沿途讲解时，导游人员一般应站在车厢(船舱)(　　)

A. 中间走道上

B. 前部走道上

C. 后部走道上

D. 车门边

【正确答案】： B

第14题 导游人员运用得最频繁的讲解方法是 (　　)

A. 平铺直叙法

B. 问答交流法

C. 比较分析法

D. 妙用数字法

【正确答案】： A

第15题 某旅游团定于当日15：30乘机离开杭州，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游人员应该(　　)

A. 陪同旅游者一同前往

B. 劝阻旅游者不要去

C. 提醒旅游者带上饭店标志以便返回

D. 告诉旅游者如果误机，责任自负

【正确答案】： B

第16题 下列旅游者要求导游人员转递的物品中，导游人员不应婉言拒绝的是(　　)

A. 应税物品

B. 食品

C. 药物

D. 普通信件

【正确答案】： D

第17题 外国旅游者在来华途中丢失行李，可向谁索赔(　　)

A. 境外组团社

B. 有关航空公司

C. 境内组团社

D. 有关保险公司

【正确答案】： B

第18题 中华人民共和国16岁以上公民护照的有效期为(　　)

A. 5年

B. 6年

C. 7年

D. 10年

【正确答案】： D

第19题 中国民航允许持头等舱票的旅客每人免费托运行李的重量为(　　)

A. 20千克

B. 30千克

C. 40千克

D. 50千克

【正确答案】： C

【第20题 中国公民携带人民币出境的上限是(　　)

A. 10000元人民币

B. 20000元人民币

C. 30000元人民币

D. 40000元人民币

【正确答案】： B

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