17小时将海尔经理人的建议变成样机
美国海尔贸易公司总裁迈克曾接到许多消费者的反映,说普通冷柜太深了,取东西很不方便。在2001年“全球海尔经理人年会”上,迈克突发奇想,能否设计一种上层为普通卧式冷柜,下面为带抽屉的冷柜,二者合一不就解决这一难题了吗?
冷柜产品本部在得知迈克的设想后,四名科研人员采用同步工程,连夜奋战,仅用17个小时完成了样机。不但如此,他们还超出用户的想象,又做出了第二代产品。在当晚的答谢宴会上,当这些样机披着红绸出现在会场上时,引来一片惊叹声,接着爆发出一阵长时间的热烈的掌声。
冷柜产品本部本部长马坚上台推介这一工商互动共同的结晶,并当场以迈克的名字为这一冷柜命名。
3.2 海尔的企业理念
(1) 用人理念
人人是人才 赛马不相马
你能够翻多大跟头,给你搭建多大舞台
肖金亭:一双“问题眼”缘于一颗“创新心”
洗衣机事业部2001届大学生肖金亭。在车间实习过程中,他发现在生产全塑一体桶洗衣机时安装轴承座的桶体效率非常低。原来,在轴承座压装夹具上有三道支撑桶体的固定板,这种桶体只能刚刚卡住边儿。操作工在放桶体时需要非常小心、慢慢地放,有时候甚至还需要调整两、三次,极大制约了生产效率的提高。
经过观察测量,肖金亭向分厂提出了建议:改进压装夹具,把支撑桶体的固定板加宽。这条建议一提上去便得到了技术部门的认可:此建议可行。建议采纳后,极大地提高了操作速度和质量。
看到自己的合理化建议被采纳,肖金亭可高兴了:“以前上企业文化培训课的时候,觉得‘创新’太难了,可在生产线上,我发现员工们的小创新、小发明比比皆是,通过这次创新让我真正理解了海尔‘创新’的含义,只要在工作中有一双‘问题眼’,认真体会研究,就一定能找到解决问题的创新方法。”
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