企业采购的物资和货品,诸如材料、零件、部件等都是产品的组成部分并直接影响产品的质量。因此,应对全部采购活动进行控制。ISO9004一l标准关于采购质量的要求中明确指出质量体系中有关采购的内容至少应包括下列要素:
(1)提出适合版本的规范、图样、采购文件和其他技术资料;
(2)选择合格的供应商;
(3)质量保证协议;
(4)验证方法协议;
(5)解决争端的规定;
(6)进货检验程序;
(7)进货控制;
(8)进货控制记录。
4.辅助材料、公用设施和环境条件的控制
对质量特性起重要作用的辅助材料和设施,如:生产用的水、压缩空气、能源、化学用品等也应加以控制并定期进行验证,以确保对生产过程影响的统一性。
5.工艺文件的质量控制
工艺文件是产品生产过程中用以指导工人操作的技术文件,是企业安排生产计划,实施生产调度、劳动组织、材料供应、设备管理、质量检查、工序控制等的重要依据。
对于制定的工艺文件必须贯彻执行,并保持相对的稳定性,若需修改,必须按规定的程序进行审批,以确保受控工艺文件的质量。
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