国土空间规划师

为了备考2013年注册城市规划师考试，中大网校编辑根据2012年注册城市规划师考试大纲特别整理了注册城市规划师考试科目《城市规划管理与法规》历年考试的重点，帮助大家提前掌握和复习城市规划师考试要点，以备迎接2013年注册城市规划师考试。

章节：第四章 存量房客源管理

知识点：

1.熟悉客源的特征;P129

2.了解客源和房源的关系;P130

3.掌握客源信息的开发;P131

4.掌握客源信息的开发策略;P133

5.熟悉客源信息特征分析;P136

6.熟悉客源信息管理的对象和内容;P138

7.掌握客户信息管理的原则和策略;P143

8.掌握房地产经纪客户数据库的建立。P146

重点：1. 客源开拓的方法;P152 2. 房源和客源的关系;P130

3.客源的开拓;P131 4. 客源信息开发策略;P133

难点：1.(一)购买力与消费信用分析……(四)客户购买决策分析。P136

2.二、客源管理的对象和内容。P138

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