管理咨询师

答案：

二、多项选择题

1.ABCD

解析：本题考查市场营销观念。选项E是对社会市场营销观念的描述，销售导向和市场营销导向观念都不具有这个特点。

2.BDE

解析：本题考查整合营销。整合营销的内涵主要有5点：(1)强调营销活动中的双向沟通，沟通的中心是消费者;(2)强调企业要运用更科学的方法研究消费需求，建立与消费者更为紧密的关系;(3)强调企业传播信息的一致性;(4)强调各种形式的传播手段的整合运用;(5)强调整合营销的目的是培育消费者的品牌忠诚度。

3.ABCD

解析：本题考查宏观营销环境分析。宏观(间接)营销环境与企业不存在直接的经济联系，是通过直接环境的相关因素作用于企业的较大的社会力量。主要分析内容包括经济、人口、自然、科学技术、政治法律和社会文化环境分析。选项E属于微观营销环境分析。

4 ABCE

解析：本题考查微观营销环境分析。微观(直接)营销环境与企业具有一定的经济联系，是对企业所服务的目标市场的营销能力构成直接影响的各种力量和因素。主要分析内容包括企业内部环境及其营销渠道企业、目标顾客、竞争者和各种公众等与企业具体业务密切相关的个人和组织。

5.ABC

解析：本题考查如何识别竞争者。企业竞争者分为现实竞争者和潜在竞争者。M公司是一家家用燃气热水器制造企业，选项A、B是现实竞争者，而选项C是潜在竞争者。

6.ABE

解析：本题考查市场需求分析的内容。

7.ACD

解析：本题考查消费者市场购买行为。选项B、E属于生产者市场购买行为的特点。

8.ACDE

解析：本题考查消费者市场的细分标准。

9.CE

解析：本题考查市场机会的理解。选项A，企业应结合自身的资源和能力，把握市场机会，而不是所有市场机会。选项B，寻找、识别边缘市场机会的难度系数比较大，但一旦开发成功，企业就容易获取较高的机会效益。选项D，企业应重点把握行业市场机会和表面市场机会，参与行业内竞争，但也不能忽视其他市场机会，其他市场机会也要积极开发。

10.AB

解析：本题考查营销策略的应用。根据产品一市场矩阵分析方法，企业可以选择市’场渗透、市场开发、产品开发和多角化4类营销策略。该公司现在北京、天津两地都销售甲、乙两款车，属于市场开发策略;而采取多种促销手段，扩大销售，则属于市场渗透策略。

11.AC

解析：本题考查营销策略的应用。该汽车公司对甲型车进行改造推出两款新车的做法，属于产品开发策略，而采取多种促销手段，扩大销售额的做法，则属于市场渗透策略。

12.CE

解析：本题考查市场需求预测方法。定量预测是指根据有关的历史数据，运用一定的数理统计方法进行加工处理，对未来市场前景做出判断。其方法主要有：时间序列预测法、因果分析预测法等。选项A、B、D属于定性预测方法。

13.ABC

解析：本题考查市场细分有效性分析。

14.ACDE

解析：本题考查目标市场营销策略。目标市场营销策略主要有3种：无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销。选项B，差异性市场营销策略通过多样化的产品线、多样化的销售渠道、多样化的促销方式进行销售。

15.ABCD

解析：本题考查目标市场选择的原则。

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（责任编辑：中大编辑）

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