管理咨询师

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解：

1．计算总均值和极差平均

零件长度的均值极差控制图

4． 分析生产过程是否处于控制状态

控制图没有出现越出控制界限的点子，也未出现点子排列缺陷，可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态（受控状态）。

第七题

七、对曲轴加工进行抽样检验，得出不合格品共160个，造成不合格的因素中，1、蓄油孔扣环占50%；2、动平衡超差占29%；3、开档大占10%；4、法兰销孔大占6%；5、小头直径大占5%。请画出排列图，并进行分析。（20分）

解：

首先统计各影响因素出现的累计频率。

再按质量影响因素出现频数由大到小的顺序，从左到右绘制排列图，如下图。

最后，分析排列图，找出影响质量的主要因素是蓄油孔扣环、动平衡超差，次要因素是开档大，一般因素是法兰销孔大、小头直径大。

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（责任编辑：vstara）

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