面试

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4、根据要点，结合关键词展开内容，开始答题(2-3分钟)

写下答题要点后，根据要点按顺序用遣词造句的方法进行扩展，黑体部分内容为思路讲解。

铺垫：简要对该调查进行概括，并表达开展该活动的态度。

产品存在安全问题，可能危及人的生命财产安全，如处理不好，后果不堪设想，所以我将认真细致去组织好此次调查，尽全力做好这项工作，不辜负领导对我的信任和期望，为此，我将着重做以下几项工作：

简要计划

首先我会先对这种产品做一些详细的了解，并根据群众反应的安全问题，制作出详细的调查表，并做出调查计划，初步确定调查日程安排，人员，调查范围、资金等关键因素，并上报领导审批。

实施，分为二步走

其次，调查计划一经领导批准，立即召开会议，根据调查区域范围明确人员分工，分配工作任务，要求工作人员必须严格按照要求，深入产品的生产工厂，销售商场抽样检验，及进入社区对居民进行询问调查，如有需要，可以邀请质检部门或者工商部门参与调查，按照时间进度进行。在调查期间，遇到群众反馈的新问题、新情况应及时进行分析和报告，并重点处理加以核实。如果遇疑难问题无法处理的，应该立即向上级领导汇报，请领导指示后慎重处理。

总结

最后回收调查表，统计数据并加以分析，找出对策，最终写出该产品的调查报告并上报领导。整个调查活动结束后，应该对此次事件加以总结，吸取经验教训，防止今后再次发生类似的产品安全问题。

(三)答题技巧及注意事项

正常情况下，这种题型的思路较为固定，考生一定要按照程序一步步答题，答题重点放在实施阶段的第二步骤，详细阐述调查的范围、对象，采取的措施。比如该题的调查对象为：“深入产品的生产工厂，销售商场抽样检验，及进入社区对居民进行询问调查”;具体的调查措施为：“抽样检验”、“询问调查”、 “邀请质检部门或者工商部门参与调查”。

另外审题要注意，有些考生会把如何采取措施来控制产品的质量当做重点来答，这样就离题了。

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