房地产经纪人

第六章存量房经纪业务其他服务

1.了解商业抵押贷款的概念

2.熟悉二手房抵押贷款的申请对象.还款方式等事项

3.熟悉二手房商业抵押贷款及代办服务

4.熟悉住房公积金及代办服务

5.熟悉住房抵押消费贷款及代办服务

6.掌握房地产产权登记及代办服务

7.熟悉房地产投资基金及理财服务

8.熟悉房地产居家综合服务

第七章新建商品房销售代理

1.熟悉宣传资料和文件的准备

2.掌握销售人员的确定与培训

3.掌握销售现场接待流程

4.熟悉客户营销

5.熟悉商品房认购有关事项

6.掌握合同签订有关事项

7.熟悉付款方式

8.熟悉物业交付

9.了解销售管理

第八章住宅、写字楼、商业地产的销售代理

1.熟悉住宅客户的类型

2.掌握住宅的销售执行

3.熟悉写字楼代理销售的特征和目标

4.掌握写字楼的市场分析和定位

5.熟悉写字楼销售销售策略制定

6.掌握写字楼销售的执行

7.了解商业地产的特征

8.掌握商业地产的市场调研及定位

9.熟悉商业地产的营销策略

10. 掌握商业地产的营销策略

第九章房地产经纪业务技巧

1.了解沟通的基本理论

2.熟悉倾听技巧

3.熟悉提问技巧

4.熟悉面谈技巧

5.熟悉非言语沟通技巧

6.掌握接待客户技巧

7.掌握带客户看房技巧

8.掌握引导客户购买决策的技巧

9.掌握谈判技巧

第十章房地产经纪业务风险控制

1.了解风险的含义

2.熟悉风险的种类

3.掌握风险管理

4.熟悉房地产经纪行政处罚的风险

5.熟悉房地产经纪民事赔偿的风险

6.掌握风险识别

7.熟悉如何正确对待风险

8.掌握风险的防范措施

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（责任编辑：wrr）