五、供应商管理
考试目的
测查应试人员是否掌握供应商评估的方法、采购商与供应商之间关系的演变、供应商的绩效考核,以及运用这些知识和技能解决供应商管理实际问题的能力。
考试内容
(一)供应商认证
供应商认证方法与流程:供应商认证的方法、供应商认证的流程、供应商的分类、认证供应商时应注意的问题;供应商认证的标准:供应商选择的短期标准、供应商选择的长期标准、供应商综合管理水平认证;供应商的识别与筛选:供应商识别所使用的信息源、供应商的筛选;供应商深入调研:已公开的信息源、供应商调查问卷、拜访供应商、供应商的客户证明人;供应商评估。
(二)供应商关系管理
供应商关系的演变:传统的供应商关系、新形势下的供应商关系;供应商细分:80/20法则分类、供应商分类模块法、“供应商关系谱”法、按供应商的规模与经营品种分类;长期伙伴关系:长期伙伴关系的概念和特点,长期伙伴关系的建立。
(三)供应商的绩效管理
供应商绩效管理的基本原则:持续进行、实行淘汰制、客观公正;供应商绩效评价指标体系:质量指标、供应指标、经济指标,支持、配合与服务指标。
六、物流管理
考试目的
测查应试人员是否掌握物流、现代物流管理、现代物流系统的基础概念、基本理论、物流技术与方法、物流标准化及物流信息技术、物流合理化中的基本知识和理论,并对物流过程各项基本功能实施有机结合,掌握集成化物流、供应链物流及其要点,以及运用这些基本知识和理论解决实际问题的能力。
考试内容
(一)物流管理概述
物流管理的概念;物流管理的目标和关键活动:物流管理的目标、物流管理的关键活动;物流管理的运作模式和决策依据:物流管理的运作模式、物流运作模式的决策依据;商品流通企业物流管理的过程:物流资源计划与配送资源计划、实施阶段的控制方式和控制原理、物流评价的方法和指标。
(二)物流标准化及物流信息技术
物流标准化:物流标准化的概念、物流标准种类、物流基础模数尺寸和集装模数尺寸;物流信息技术:物流信息技术的组成,条码及射频识别的应用。
(三)物流合理化
包装合理化:包装的概念和作用、包装合理化的措施;装卸搬运合理化:装卸搬运的概念和作用、装卸搬运合理化的措施;储存合理化:储存的概念和作用、储存合理化的条件;运输合理化:运输的概念和作用、运输合理化的措施;流通加工合理化:流通加工的概念和作用、流通加工管理与合理化评价;配送合理化:配送的概念和作用、配送服务的种类、配送合理化的措施。
(四)供应链管理
供应链概述:供应链的概念、供应链的结构、供应链的特征、供应链的类型;供应链管理的内容与运行机制:供应链管理的概念、供应链管理的内容、供应链管理与传统管理模式的区别、供应链成长理论与供应链管理的运营机制、供应链管理的效益;集成化的供应链管理:集成化供应链管理理论模型、集成化供应链管理的实现。
七、库存控制
考试目的
测查应试人员是否掌握库存控制概述、库存控制模型和供应链环境下的库存控制中的基本知识和理论,以及运用这些基本知识和理论解决实际问题的能力。
考试内容
(一)库存控制概述
库存的概念、类型和作用:库存的概念和企业库存控制失败的表现、库存的类型、库存的作用及主要问题;库存合理化的内容:库存量合理的概念及控制方法、库存结构合理的概念及控制方法、库存时间合理的概念及控制方法;库存控制的任务:保证现货供应、控制相关成本;企业库存控制的绩效评价指标和改进措施:企业库存控制的绩效评价指标、企业库存控制绩效的改进措施。
(二)库存控制模型
固定订购量系统:固定订购量系统的特点、订购点与订购批量的计算、固定订购量系统的简化应用及优缺点;固定间隔期系统:固定间隔期系统的特点、订购间隔期与订购批量的计算、固定间隔期系统的适用范围及优缺点;一次性订购量系统:一次性订购量系统的特点、一次性订购量的计算方法。
(三)供应链环境下的库存控制
供应链环境下库存控制的难点:供应链的多层级库存、供应链的渠道中库存、供应链的弗雷斯特效应;供应链环境下的库存控制策略:推动式库存管理与高级拉动式库存管理、供应商管理库存和联合库存管理、虚拟库存与延迟策略。
八、国际货物运输与保险
考试目的
测查应试人员是否掌握国际货物运输与保险的基本理论和实际工作流程。包括国际物流、国际货物运输和货运代理的概念;国际运输代理、国际运输代理的作用、性质;水路、铁路和航空等各种国际货运代理的内容;国际货物运输险别与保险条款的实务运作与法规。
考试内容
(一)国际物流与国际货物运输
国际物流概述:国际物流的概念、国际物流的实质和总目标;国际货物运输:国际货物运输系统、国际海上运输、海运船舶、国际海上运输的经营方式。
(二)国际货运代理
国际货运代理的概念及性质:国际货运代理的概念、国际货运代理的性质;国际运输代理的分类:租船代理、船务代理、货运代理、咨询代理;国际货运代理的作用:专业服务、组织协调、降低成本、资金融通、沟通控制、咨询顾问;国际货运代理人:国际货运代理人的概念与业务特点、国际货运代理人的性质与类型、国际货运代理人的选择、国际货运代理人的职责和义务;国际铁路货运代理和航空货运代理。
(三)国际货物运输保险
国际货物运输合同:国际货物运输合同的分类、国际货物运输合同的特征、主要货运合同、租船运输合同;国际货物运输保险:国内货物运输保险的险别和责任范围、国际货物运输保险的险别和责任范围、海上运输货物保险、我国海运保险险别、国际陆空货运的运输保险。
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