中级经济师

三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

(一)小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。

81. 从小张的表现可以看出，他具有较高的( )。

A.亲和需要

B.安全需要

C，权力需要

D.成就需要

82. 具有小张这种较高需要的入，通常有以下特点( )。

A.责任感较弱

B.希望别人顺从自己的意志

C.喜欢得到及时的反馈情况

D.经常选择做有适度风险的工作

83. 根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常( )。

A.不易受他人影响

B.在组织中充当管理者的角色

C.看重能否被他人接受

D.喜欢能体现其地位的场合

(二)小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。

84. 根据决策风格理论，小李的决策风格属于( )。

A.指导型

B.分析型

C.概念型

D.行为型

85. 小李的决策风格特征包括( )。

A.模糊耐受性高

B.对人和社会比较关注

C.模糊耐受性低

D.喜欢困难的决策

(三)1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。

1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的"生产型企业"变成了"市场型企业"，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。

H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁;产品有次品，找总裁。总裁成了"大保姆".改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。

86，创业时的H公司所采取的编织设计类型是( )。

A.行政层级式

B.职能制

C.矩阵组织形式

D.无边界组织形式

87. 创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为( )。

A.当时的环境是简单/动态的

B.公司当时是中小型企业

C.公司产品品种比较单一

D.管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制

88. H集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为( )。

A.集团的产品种类多

B.集团所面临的市场环境变化快

C.集团是一家强调适应性的大型联合性公司

D.集团想削减管理成本与费用

89. H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为( )。

A.集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题

B.事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力

C.集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率

D.事业部得到集团对经营活动更具体的指导

(四)A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，201O年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。

90. 该公司所制定的到2010年的人力资源规划是一种( )。

A.战术性人力资源计划

B.人员招聘计划

C.战略性人力资源计划

D.年度人力资源计划

参考答案详见第11页

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