二、多项选择题
61. CDE
[解析]本题主要考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身,如寻求挑战性工作,获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。而工资与社会地位属于物质报酬与社会报酬,隶属于外源性动机。因此选CDE。
62. BCDE
[解析]本题考查工作丰富化的实现手段。工作丰富化有五种实现手段:任务组合、构成自然性工作单元、与客户建立联系、纵向扩充工作内涵、开放反馈渠道。因此选BCDE。
63. CD
[解析]本题考查事业部制组织形式的优缺点。事业部制组织形式的缺点有容易削弱整个公司的协调一致性,会增加费用和管理成本。所以选项CD符合要求。
64. AE
[解析]本题考查转向或紧缩战略的相关内容。裁员是转向或紧缩战略的主要问题。事实证明,裁员后的幸存者往往会产生危机感,对未来产生担忧;而且由于同事的被裁和自己的留下,会在内心产生负罪感,同时可以导致其可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作。因此,裁员之后组织中员工的满意度和归属感一般都会下降,组织应在此时设法提高士气。因此选AE。
65. BCDE
[解析]本题考查德尔菲法的特点。德尔菲法不采用集体讨论的做法,而是匿名进行,所以选项A不选。
66. ADE
[解析]本题考查以工作为基础的系统性工作分析方法。BC选项属于以人为基础的系统性工作分析方法。
67. ABD
[解析]本题主要考查非智力因素。选项CE属于智力因素。
68. BCD
[解析]本题主要考查实施心理测验需要注意的问题。应当把心理测验作为补充工具,而不能当成唯一的人员选拔工作,所以选项A不选。选项E没有做出此点要求,所以也不选。
69. ACE
[解析]本题考查绩效管理在组织管理中的作用。良好的绩效管理在组织管理中的作用主要表现在:有助于组织内部的沟通、有助于管理成本的节约、有助于促进员工的自我发展、有助于建立和谐的组织文化、是实现组织战略的重要手段。因此选ACE。
70. BE
[解析]本题考查股票期权计划。股票期权有一定的局限性,即只适用于上市公司,所以选项A错误。股票期权是一种权利而非义务,所以选项C错误。股票期权行使期限一般不超过l0年,强制持有期为3~5年不等,所以选项D错误。
71. ABCD
[解析]本题考查影响组织培训与开发利润的因素,主要有四点,即选项ABCD。
72. ABCE
[解析]本题考查职业生涯锚的特点。职业生涯锚并不是固定不变的,所以选项D不选。
73. AD
[解析]本题考查行业的劳动力供给曲线。行业的劳动力供给曲线,即向上倾斜的劳动力供给曲线,工资率和劳动力供给量成正相关关系。
74. BCE
[解析]本题考查家庭生产理论。家庭生产理论认为:对于一个家庭来说,其可以利用的时间总和可以被花费在三个方面,即市场工作、闲暇和家务劳动。而且通过家务劳动生产出来的家庭产品,既可以采用时间密集型生产方式,也可采用商品密集型的生产方式。所以AD选项错误。
75. ABCE
[解析]本题考查人力资本投资支出的具体形式。人力资本投资的形式有各级正规教育和在职培训所花费的支出、增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动支出。
76. ABCD
[解析]本题考查在职培训的成本。E选项研究的不是成本问题,而是收益问题,不符合题意。
77. ABDE
[解析]本题考查用人单位招用人员的禁止行为。C选项招用传染病病原携带者不属于禁止行为,而属于反歧视。
78. BD
[解析]本题考查制定劳动规章制度的程序。在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。因此选BD。
79. CD
[解析]本题考查劳动争议当事人的举证责任。诉讼活动中,依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定,因用人单位作出的开出、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议,用人单位负举证责任。因此选CD。
80. AB
[解析]本题考查工伤认定的情况。选项CDE都不属于工伤范围。
三、案例分析题
81. B
[解析]本题考查双因素理论。案例中,刘先生下属员工缺乏激励性的原因在于:员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。说明下属员工所关注的是激励因素,而非保健因素,因此选B。
82. C
[解析]本题考查期望理论。从期望理论的角度分析,刘先生所采取的激励措施之所以没有效果,原因在于,刘先生对下属采用了效价(给予重奖)、期望(出色的员工),但问题出在缺乏有效工具(个人对绩效与获得报酬之间关系的估计)上,如有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。因此选C。
83. AC
[解析]本题考查目标管理的四要素。为了改变下属员工的这种状况,刘先生采取了目标管理措施。目标管理有四个要素:目标具体化、参与决策、限期管理、绩效反馈。因此选AC。
84. B
[解析]案例中,公司发生的问题主要集中在人才质量方面,虽然数量上不缺,但专业结构搭配不合理。因此,对该公司而言,最迫切的人力资源管理工作是进行人力资源规划(人员配置与调整规划)。
85. ABC
[解析]由于当务之急是岗位配置与人员调整,公司原有较多的国际贸易、外语等专业人员储备,因而选项D显得不合时宜,所以不宜采用。
86. C
[解析]本题考查人力资源需求预测方法。首先可以排除选项AD,它们不属于人力资源需求预测方法。选项B时间序列分析法是通过分析企业在过去五年左右时间中的雇佣趋势来预测企业未来人员需求的技术,在案例中没有体现出相应的数据,所以也不能被采用。
87. B
[解析]本题考查工作分析的实施主体。案例中,由于公司领导想在一个月内快速完成此项工作,时间比较短,缺乏专业的人力资源管理人员,没有相关的经验,而且缺少基本的职责分工资料,行业内相关的文献也比较少,但公司的工作在全年都是非常规律的。因此,将工作分析外包的可能性最大,即聘请专业的咨询机构代之完成。
88. ABC
[解析]本题考查工作分析的方法。选项A“访谈法”是目前国内企业运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法,是惟一适用于各类工作的方法,因此,A可以选。由于该公司缺少基本的职责分工资料,行业内相关的文献也比较少,所以,可以通过选项B“问卷法”来收集工作相关信息;同时也排除了选项D“文献分析法”。选项C“工作日志法”在缺乏工作文献时,优势最为明显,因而也可以选。
89. BD
[解析]本题考查工作分析的实施技巧。开展工作分析时,应让员工明确工作分析的目的,需要员工在工作上予以哪些配合。因此选BD。
90. C
[解析]案例中大的房地产项目的突然上马和两年都未审批下来的北京郊区的房地产项目的终于获批,这些都属于经营的不确定性,所以选项C是正确答案。选项ABD在案例中都没有体现出来,因此排除。
91. ABC
[解析]本题考查选拔录用系统的评价标准。选拔录用系统的评价标准之一是标准化,即要保证每位参加选拔录用程序的应聘者,都经历同样数量和类型的选择测试和面试。所以选项D不选。
92. AC
[解析]本题考查人员筛选的方法。面试时常会出现偏差,应该要通过严格的程序控制来加以避免,所以选项B不选。选拔测试时要提高信度和效度,而不是降低,所以选项D不选。选项AC都可以提高招聘的效率。
93. BD
[解析]张某在绩效考核中的评价做法有失公平,没有较好地平衡大家的贡献,这就不可能得到员工对张某的认同感,主要是张某的主观意识影响了考核结果的公正性,这也说明了这种直接领导作为惟一评估者的方法,极易受个人主观因素的影响。因此选BD。
94. BC
[解析]本题考查绩效考核的方法。选项AD属于人员筛选方法。
95. CD
[解析]张某给予大部分员工的评价是较好,这体现的是趋中倾向。而且即使是对于工作态度较差的员工,也没有记录具体原因,这体现的是过宽倾向。因此选CD。
96. BCD
[解析]本题考查内部劳动力市场的相关内容。实行内部劳动力市场的企业并不是从来不解雇员工,而是在企业内部存在一系列指导和约束企业内部雇佣关系的规则和程序,如员工解雇程序等。因此不选A。
97. BD
[解析]本题考查效率工资。当企业所支付的工资高于其员工在外部劳动力市场上或其他企业中所可能得到的工资水平时,即该企业就支付了效率工资。所以A选项错误。同时可知效率工资支付了更多的人工成本,因而没有降低企业的人工成本。所以C选项错误。
98. B
[解析]本题考查劳务派遣的规定。根据《劳动合同法》的规定,用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者。因此案例中红叶机械集团的行为不符合《劳动合同法》的规定。
99. A
[解析]本题考查经济补偿的纳税情况。按照经济补偿的纳税相关规定,个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入(包括用人单位发放的补偿金、补助费和其他补助费用),其收入在当地上年职工平均工资3倍数额以内的部分,免征个人所得税;超过的部分按照有关规定,计算征收个人所得税。案例中,集团公司将支付小马5 000元经济补偿金,而红叶机械集团公司所在地的上年职工月平均工资是2 340元,5 000元经济补偿金在当地上年职工平均工资3倍数额以内,所以免征个人所得税。
100. C
[解析]本题主要考查劳动争议仲裁时效。依据《劳动争议调解仲裁法》,劳动关系终止的,应当自劳动关系终止之日起1年内提出。因此选C。
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(责任编辑:中大编辑)
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