中级经济师

三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

(一)老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技术科科长。老赵上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老赵的"新官上任三把火".小张由于汽车出毛病，迟到了三分钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿，并说"技术科不需要没有时间概念的人。"老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老赵又大发雷霆。老赵需要一份技术资料，小林加班三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。

81. 按照豪斯的路径一目标理论，老赵的领导行为属于( )。

A.指导式领导

B.支持式领导

C.参与式领导

D.成就取向式领导

82. 按照领导风格理论，老赵的领导风格属于( )。

A.X理论中传统权威式领导风格

B."乡村俱乐部"式领导风格

C."无为而治"式领导风格

D."任务指导型"领导风格

83. 从领导技能的角度看，成功的领导需要具备的技能包括( )。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.发展技能

84. 领导生命周期理论认为，影响员工成熟度的因素有( )。

A.年龄

B.能力

C.意愿

D.学历

(二)某制衣有限公司地处香港，为全世界约30个国家的350多个经销商生产制造各种服装，是世界知名的制衣公司。但说起"生产制造"，它却没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。该公司是家族企业，十分强调员工对公司的忠诚度，而且在管理中也特别看重员工的资历。

85. 该公司的组织结构形式属于( )。

A.行政层级式

B.职能制

C.事业部制

D.虚拟组织

86. 按照桑南菲尔德的组织文化分类，该公司的组织文化属于( )。

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球队型

D.堡垒型

(三)某公司人力资源部采用马尔科夫分析法对下一年的人力资源情况进行预测。下面是该公司近年来的人员变动情况表。

职务

初期人员数量历年人员调动概率(每年)

经理科长业务员离职

经理100.70.O0.00.3

科长200.10.80.050.05

业务员800.00.050.80.15

总人数110

87.如果下一年企业经营的规模不变，按照马尔科夫分析法对需要从外部补充的人员进行估计，正确的数量是( )。

A.经理2人

B.科长0人

C.业务员l4人

D.总人数l6人

88. 关于马尔科夫分析法的陈述，正确的是( )。

A.可用于估计的数据的周期越长，预测的结果越准确

B.该方法是一种动态的预测方法

C.预测的是任何时刻点上各类人员的分布状况

D.该方法假定转移率是一个固定比例

(四)小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后，他发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。因此他想从最基础的工作分析着手，重新安排组织架构。小于成立了工作分析小组，积极开展工作。不料，这项工作受到众多员工的消极抵抗，他们总是以工作量大，没有时间为借口加以回避。经过多方了解，小于得知，原来他的前任也做过工作分析，当时公司领导意见并不统一，许多员工，甚至有的公司副总也不配合，公司在进行工作分析之后对岗位和人员做了大幅调整，有些人员被裁掉，大部分员工的日常工作量增加，员工自此对工作分析避而远之。

89. 关于工作分析的陈述，正确的是( )。

A.工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程

B.工作分析的目的就是为了用最少的人获得最大的效用

C.工作分析的结果是工作说明书

D.工作分析容易使员工恐惧，因此最好少实施

90. 小于的前任所进行的工作分析没有取得良好的效果，原因可能在于( )。

A.员工没有正确理解工作分析的目的和意义

B.没能得到管理者的支持

C.工作分析的结果经常随组织的变化而更新，员工不知如何遵循

D.工作分析的结果没有得到应用

参考答案详见第11页

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