中级经济师

三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每项得0.5分)

(一)某商品流通企业既经营生产资料又经营生活资料，经营的商品主要有汽车、钢材、水泥、轮胎、空调、彩电、电脑、服装、鞋、粮食、食盐、疏菜、牙膏、冷饮等。该企业经常根据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。

81. 该企业经营的下列商品中，需求处于稳定形态的有( )。

A.粮食

B.食盐

C.汽车

D.彩电

82. 对于需求处于稳定形态的鞋、疏菜、牙膏等商品，最适宜的预测方法是( )。

A.平均数法

B.专家小组意见法

C.德尔菲法

D.季节指数分析法

83. 该企业近11年的汽车销售量如下表所示：

时间(年)　1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　11　12

实际销售量(辆)　450　500　550　540　570　600　630　670　690　720　750

运用一次指数平滑法预测，已知第11年的销售量预测值F11=740，取α=0.8，则第12年的销售量预测值为( )辆。

A.738

B.748

C.750

D.758

84. 轮胎为汽车的先行商品，若该企业根据汽车的需求量预测轮胎的需求量，则最适宜的预测方法是( )。

A.对比类推法

B.定量预测法

C.相关类推法

D.用户调查法

(二)某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体方法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况做进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。

该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。四个供应商的得分情况如下表所示：

序号　评分指标　甲　乙　丙　丁　备注

1　商品质量　5　4　4　5

2　技术服务能力　3　4　5　4

3　交付及时　4　4　5　3

4　对买方需求的反应速度　5　3　4　2

5　供应商的商业信誉　5　4　5　4

6　商品价格　3　3　4　5

7　延期付款期限　2　2　3　4

8　员工的工作态度　4　4　5　4

9　财务状况　5　4　3　5

10　内部组织与管理　4　4　5　5

总分

85.根据上表数据，采用评分法选择，较理想的供应商是( )。

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

86. 该企业评审供应商绩效的指标体系包括了( )。

A.质量指标

B.数量指标

C.经济指标

D.支持、配合与服务指标

87. 该企业评审供应商的交货表现以及供应商管理水平的指标包括( )。

A.准时交货率

B.交货周期

C.供货免检率

D.订单变化接受率

88. 该企业决定与初选合格的供应商签订有效期为一年的供货合同，到期后再进行评审。评审供应商绩效应遵循的基本原则有( )。

A.客观、公正

B.实行淘汰制

C.持续进行

D.实行轮流制

89. 经过几年评审，该企业将丙供应商确定为重点供应商。重点供应商提供的商品的金额应占该企业( )的80%左右。

A.销售总金额

B.采购总金额

C.总品种数

D.总规格数

(三)美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。

为使整个购物过程能更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，也可以通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。

公司计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络收集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

90. JC公司在开展网络营销之前的营销方式属于( )。

A.直邮营销

B.电话营销

C.网络营销

D.社会营销

参考答案详见第11页

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（责任编辑：中大编辑）