物流师

　　只要在百度输入“轻公司”三个字，有关PPG的条目就会大量涌现。作为轻公司的代表，PPG受到业界及各大媒体的高度关注和追捧。而由于陷入多起欠款纠纷，PPG的供应链又在近期不断受到质疑。从追捧到质疑，轻公司模式遭遇了怎样的瓶颈？
　　轻公司PPG 
　　由于省去大量资产投入、人力、运输车辆等硬件成本，PPG从一诞生就被认为是“轻公司”的典型代表。PPG的兴起，也一度给业界带来了巨大的惊喜，甚至被誉为服装界的戴尔。而这都缘于其运作模式打破了传统的商业模式：由PPG掌握品牌的款型设计，仓储和市场推广，公司不设立一家实物门店，同时将生产、物流等环节都外包出去，主要通过网络直销、电话订购和产品目录邮寄的方式销售产品，省去批发、零售等若干传统环节，使交到消费者手里的商品价格低于传统方式购买的商品，从而获是良好的利润。
　　为了有效管理上下游供应链，PPG还开发出一套企业信息管理系统，将上游的采购、生产与下游的仓储、物流、发送都用IT系统互联互通，使信息在这个闭环的供应链里得以快速流转。在这一模式运作下，尽管创立只有两年多，PPG却创造出了服装业直销业绩的神话。据了解，2007年，PPG已经达到了平均每天销售1万件衬衣的规模，而成立15年的行业老大雅戈尔，2007年也只有日销1.3万件衬衣的成绩。
　　然而，从2007年11月开始，受多起欠款纠纷和清仓甩卖事件的影响，社会舆论开始对PPG品牌充满不信任情绪。并对其经营模式的关键环节----供应链掌控能力提出质疑。
　　据了解，2007年底，PPG接连收到诉状，这其中既有上游供应商江苏虎豹制衣和卓越织造，也有广告代理公司，他们大多都是向PPG讨要拖欠的货款和广告款。虽然最后PPG与卓越织造的官司以胜诉并获赔200万元告终，但这些事件逐渐改变了PPG在人们心目中的地位。尤其是与广州卓越织造服装公司和江苏虎豹集团等上游供应商的纠纷，不断让外界对PPG这个轻公司掌控供应链的能力产生怀疑。
　　风波并不仅于此，去年12月27日，PPG更是推出了29元的清仓大甩卖。由此，人们对PPG商业模式更加的不信任：如果PPG的供应链管理将库存周期从传统行业的45天缩短到7-10天，那么29元的清仓处理似乎说明PPG不堪库存压力。
　　供应链遇险
　　毫无疑问，以PPG为代表的轻公司从传统的资产型企业转到服务型企业，其最大的优势是甩掉了庞大的资产包袱，不仅省掉了生产环节的资产性投入，同时充分利用电子商务平台，节省了销售渠道管理成本，加快了资金周转速度，实现大规模、扁平化的销售，获取了可观的利润。“但是将不同的供应链环节外包，在现有的市场条件下，不可避免地存在一定的风险”。综合开发研究院物流与供应链管理研究中心主任王国文在接受记者采访时表示。“尽管从表面上看，这种商业模式的劣势在于缺乏一定的客户体验过程，容易造成客户退货。实际上，网页后台有大量的工作，对供应链管理水平要求很高，这才是这类公司的最大挑战”。
　　供应链外包的主要环节包括产品的设计、原材料的采购、生产制造、产品的交付、退货和客户服务管理等供应链管理流程。在产品设计环节，产品工艺、新产品开发、品牌、知识产权等方面，均不同程度地存在经营风险；在原材料采购阶段，如何使采购与需求协同一致，如何管理供应商，如何控制价格风险，如何控制原材料进料物流成本和服务等方面，是经营的主要风险。生产环节的外包，则存在产品质量、生产能力的改变、库存变化等方面的风险；在产品交付环节，又存在交付周期、交付是否准时、仓储、运输成本等方面的经营风险；在处理退货和客户服务方面，存在客户沟通、管理客户预期、完善客户服务和如何实现追加销售等方面的风险。

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