物业管理师

11、市场营销人员通常从哪几个方面来宣传其推广的物业( )。

A、价格优势

B、物业本身的素质

c、优越的地理位置

D、实用性E、良好的声誉

12、关于转租，下列说法正确的有( )。

A、房屋转租，是指房屋承租人将承租的房屋再出租的行为

B、转租必须征得房屋出租人同意

c、在符合法律、法规规定的条件下，转租不必征得房屋出租人同意

D、转租合同不必办理登记备案手续

E、转租期间.原租赁合同变更、解除或者终止，转租合同仍然具有原来的效力

13、属于租赁合同变更的情形有( )

A、因租赁一方当事人更名

B、因出租房屋附属物的增减

C、因租赁双方约定改变租赁房的用途或增减房屋用途

D、租金的增减或支付方式的改变

E、承租人擅自拆改承租房屋的结构或改变承租房屋使用用途的

14、租赁合同自然终止的情况包括( )。

A、无正当理由.拖欠房屋租金6个月以上的

B、租赁合同到期

c、符合法律规定或者合同约定的解除合同条款的

D、因不可抗力致使租赁合同不能继续履行的E、当事人协商一致的

15、关于租赁合同人为终止的原因的表述，正确的有( )

A、将承租的公房转借他人的

B、将承租的房屋擅自转租的

c、将承租的房屋擅自转让的

D、承租人利用承租的房屋进行违法活动的E、当事人协商一致的

16、物业租赁合同的主要条款包括( )。

A、租金标准及支付方式B、租赁用途c、租赁期限

D、房屋的修缮责任E、物业抵押与出售条款

17、出租人的义务包括( )。

A、有按合同约定提供房屋给承租人使用的义务

B、有保障承租人合法使用房屋的义务

C、有保障承租人居住安全的义务

D、有爱护使用、妥善保管房屋的义务

E、有接受租户监督，不断改进工作的义务

18、CRM是一种手段，这是根本目的是( )。

A、降低运营成本

B、提高企业销售收入

C、提高客户满意度

D、加强产品流通

E、提高员工生产力

19、在租赁管理中实施CRM主要涉及到( )方面的工作

A、建立详细的租户档案

B、租赁期内的服务

C、租金缴交的管理

D、竞争对手分析E、个性化服务

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