物业管理师

多选题

1、管理是指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过( )的职能，来协调，他人的活动，从而实行既定目标的活动过程。P35

A、决策、计划

B、组织、领导

C、激励、控制

2、以下属于管理基本特征的是()。P36

A、管理的产生来自社会活动组织的要求

B、管理的核心是处理好各种人际关系

C、管理的“载体”是组织 D

、管理的任务是有效地利用各种资源和各种管理职能，用尽可能少的支出去实现既定的目标。

3、以下有关管理的自然属性描述正确的是()。P36

A、管理的自然属性，不因社会制度的不同而产生差异

B、管理的自然属性主要取决于生产力发展水平

C、管理的自然属性主要取决于劳动社会化程度

4、管理反映了管理活动的客观要求，其基本原理包括：以人为本原理，()和信息均衡原理。P38-39

A、信息沟通原理

B、运动控制原理

C、目标效益原理

5、目标控制原理体现在()。P39

A、管理效率如何，取决于是否用最少的投入实现组织确定的目标

B、为了更好地突出管理的成效，可以建立总体、单一的目标

C、根据目标效益原理，管理者应从实际情况出发，确定组织管理的运行目标，制定出一套系统完整的指标体系。

6、管理学的研究对象有广义和狭义之分。广义的研究对象包括( )方面的问题。P36

A、生产力

B、生产关系

C、上层建筑

7、管理学的狭义研究对象，主要包括(管理原理、管理职能、管理方法、管理者和管理历史)。P37

8、管理者的基本职能包括(决策与计划、组织与领导、激励与控制)。P39

9、管理的职能是指管理在组织社会经济活动中所发挥的功能。现代管理的基本职能包括决策、计划以及(组织、领导、激励)等基本功能活动。P39

10、物业管理激励常用的方法主要有(精神激励、物质激励)。P41

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