物业管理师

11.物业服务合同区别于一般委托合同的一个显着特点是( )。

A.物业管理服务的公共性和综合性

B.物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性

C.物业管理服务的即时性和无形性

D.物业管理服务的持续性和长期性

12.物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和( )的活动。

A.安全防范 B.社会治安

C.精神文明建设 D.公共秩序

13.《物业管理条例》规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由( )交纳。

A.物业买受人 B.建设单位

C.业主委员会 D.物业服务企业

14.下列选项中，有关物业服务合同应具备的内容不包括( )。

A.物业服务收费方式 B.物业服务质量

C.专项维修资金的管理和使用 D.物业服务态度

15.绿化养护费是指( )。

A.管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、种苗种植费等

B.管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、补苗费、农药化肥费等，不包括应由建设单位支付的种苗种植费和前期维护费

C.管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、补苗费、农药化肥费、种苗种植费和前期维护费

D.管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、补苗费和种苗种植费、前期维护费，但不包括农药化肥费

11.【答案】B 【解析】物业管理服务的公共性决定 了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业

12.【答案】D 【解析】物业管理服务，是指业主与 物业服务企业通过物业服务合同约定的公 共性服务。概括地说，包括以下两方面的 内容： (1)对房屋及配套的设施设备和相关场 地进行维修、养护、管理; (2)维护相关区域内的环境卫生和 秩序。

13.【答案】B 【解析】《物业管理条例》第十六条规 定，纳入物业管理范围的已竣工但尚未出 售，或者因开发建设单位原因未按时交给物 业买受人的物业，物业服务费用或者物业服 务资金由开发建设单位全额交纳。

14.【答案】D 【解析】为规范和指导建设单位与物 业服务企业签订前期物业服务合同，建设部 于2004年9月制订并发布了《前期物业服 务合同(示范文本刊，根据该示范文本，前期 物业服务合同应包括以下内容：

(1)合同当事人与物业的基本情况。

(2)物业服务内容与质量。

(3)物业服务收费方式。

(4)物业经营管理活动的内容。

(5)物业的承接查验。

(6)物业的使用与维护。

(7)专项维修资金，主要包括专项维修 资金的储存、管理、使用和续筹等的约定。 (8)违约责任，主要包括甲乙双方、业主 和物业使用人的违约责任，以及共同约定的 免责条款。

(9)其他事项，主要包括合同期限，争议 的解决方式以及合同终止和续约条款。

15.【答案】B 【解析】绿化养护费：管理、养护绿化 所需的绿化工具购置费、绿化用水费、补苗 费、农药化肥费等。不包括应由建设单位支 付的种苗种植费和前期维护费。

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（责任编辑：vstara）

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