物业管理师

第九章　社会学知识与应用

(一)考试目的

本部分的考试目的是测试应考人员对社会学知识的掌握程度，以及对社会文化、个人社会化、社会组织、社会群体与杜区等知识在物业管理中应用的掌握程度。

(二)考试基本要求

掌握;社会组织的要素、特性、分类以及社会组织的运行和管理的基本内容，社会群体和社区的分类以及社区中的社会群体的作用。

熟悉：社会学的研究特点，文化的特点，社会化的特征及条件，物业管理企业在社区文化建设中的作用。

了解：社会学研究对象，社会学学习研究的方法和态度，居住小区社区文化的特点。

(三)要点说明

1. 社会学的特征，研究对象，研究的方法和态度

2. 文化的特点

3.社会化的特征及条件

4.社会组织的基本要素，运行与管理

5.社会群体的特征

6.社会群体研究的基本范畴

7.社区的基本要素

8.物业管理与社区文化

9.物业管理与社区组织

10.物业管理企业在社区文化建设中的作用

11.物业管理在和谐社会建设中的重要作用

12.物业管理在和谐社会建设中的努力方向

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（责任编辑：中大编辑）

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