物业管理师

多选题

1、下列关于公共关系对社会组织具有的涵义说法正确的是( )。P99

A、社会组织与内外公众相处关系的状况。

B、搞好与各有关公众的关系所采取的方针、政策和行为。

2、公共关系的基本构成要素( )。P100

A、公共关系的主体<组织> B、公共关系的客体<公众> C、联系主体和客体的手段<信息传播>

3、按公众的动态发展过程，可将公众分为( )。P100

A、行动公众 B、知晓公众 C、潜在公众 D、非公众

4、公共关系活动中的传播由( )组成。P101 传播的四大元素

A、传播者 B、传播的内容 C、传播媒介和传播对象

5、公共关系传播的基本方式是( )。P101

A、群体传播 B、组织传播 C、人际传播

6、公共关系和人际关系的区别主要体现在( )。P102

A、公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系。

B、公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人。

C、公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧。

D、公共关系较强调用大众传播，人际关系则局限与人际传播。

7、下列说法正确的是( )。P100-103

A、从工作内容来看，公共关系中包含了许多人际关系。

B、公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程。

C、从工作方法看，公关工作需要运用人际沟通的手段。

D、组织的公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通。

8、下列( )属于人际关系的功能。P104-106

A、激励功能 B、交流信息功能 C、沟通感情功能 D、合力功能 E、互补功能

9、在影响人际交往的因素中，下列( )属于社会知觉和归因层次。P114-116

A、成见效应 B、晕轮效应(也称光环效应) D、先入印象 E、刻板印象

10、以下( )属于影响人际吸引的主要因素。P107-112

A、首次效应 B、相似性因素 C、互动频率因素 D、临近因素 E、互补性因素

《物业管理综合能力》是2013年物业管理师考试科目之一，为了帮助考生更加系统地复习备考，小编特整理了2013年物业管理师考试《物业管理综合能力》测试题，希望能给您的备考带来一定的帮助，顺利通过考试!

多选题

1、下列关于公共关系对社会组织具有的涵义说法正确的是( )。P99

A、社会组织与内外公众相处关系的状况。

B、搞好与各有关公众的关系所采取的方针、政策和行为。

2、公共关系的基本构成要素( )。P100

A、公共关系的主体<组织> B、公共关系的客体<公众> C、联系主体和客体的手段<信息传播>

3、按公众的动态发展过程，可将公众分为( )。P100

A、行动公众 B、知晓公众 C、潜在公众 D、非公众

4、公共关系活动中的传播由( )组成。P101 传播的四大元素

A、传播者 B、传播的内容 C、传播媒介和传播对象

5、公共关系传播的基本方式是( )。P101

A、群体传播 B、组织传播 C、人际传播

6、公共关系和人际关系的区别主要体现在( )。P102

A、公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系。

B、公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人。

C、公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧。

D、公共关系较强调用大众传播，人际关系则局限与人际传播。

7、下列说法正确的是( )。P100-103

A、从工作内容来看，公共关系中包含了许多人际关系。

B、公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程。

C、从工作方法看，公关工作需要运用人际沟通的手段。

D、组织的公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通。

8、下列( )属于人际关系的功能。P104-106

A、激励功能 B、交流信息功能 C、沟通感情功能 D、合力功能 E、互补功能

9、在影响人际交往的因素中，下列( )属于社会知觉和归因层次。P114-116

A、成见效应 B、晕轮效应(也称光环效应) D、先入印象 E、刻板印象

10、以下( )属于影响人际吸引的主要因素。P107-112

A、首次效应 B、相似性因素 C、互动频率因素 D、临近因素 E、互补性因素

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（责任编辑：中大编辑）

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