质量工程师

第21题

试题答案：D

试题解析：

GB/T19011/ISO19011为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南，也对审核员的能力和评价提供了指南。

第22题

试题答案：C

第23题

试题答案：D

第24题

试题答案：A

第25题

试题答案：B

第26题

试题答案：C

试题解析：

人体适应性试验是考察机械对人体的影响及人体对机械运转影响的耐受程度和感知的舒适程度。如机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能。

第27题

试题答案：B

第28题

试题答案：D

试题解析：

当数据模型未能将测量过程模型化至测量所要求的准确度，则必须在测量模型中填加其他输入量，即填加影响量。

第29题

试题答案：A

第30题

试题答案：C

第31题

试题答案：ABD

试题解析：

管理幅度是指管理者直接领导下属的数量。

第32题

试题答案：ABDE

试题解析：

C项应改为坚持用数据说话，目标值应尽可能量化。

第33题

试题答案：AB

第34题

试题答案：ACD

试题解析：

顾客满意度可从完全不满意到非常满意这样一个尺度上来监测。对于特定情况，顾客将体验到某种满意程度。顾客满意度将受到三组因素的影响：顾客不满意的因素、满意的因素和非常满意的因素。

第35题

试题答案：BDE

试题解析：

AC两项是通过定量调查来确定顾客满意度的方法。

第36题

试题答案：ACD

第37题

试题答案：ACDE

第38题

试题答案：ABC

第39题

试题答案：ABDE

试题解析：

除此之外还有能源和公用设施技术标准、信息技术标准、设备技术标准、零部件和器件标准、包装和储运标准、检验和试验方法标准、安全技术标准、职业卫生和环境保护标准。

第40题

试题答案：ABCD

试题解析：

除此之外，还包括参加国际标准制定和特殊处理。

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