质量工程师

二、多项选择题(共40题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

31.服务质量特性通常包括( )。

A.可移植性

B.可靠性

C.保证性

D.易使用性

E.移情性

32.描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量的特性，包括( )等。

A.易使用性

B.可维护性

C.可移植性

D.响应性

E.功能性

33.GB/T 19001—2008标准提出了基于过程的质量管理体系模式，这些过程包括( )。

A.文件化

B.资源管理

C.管理职责

D.测量、分析和改进

E.产品实现

34.戴明14条质量管理原则包括( )。

A.质量意味着无缺陷

B.建立改进产品和服务的长期目标

C.停止依靠检验来保证质量

D.质量特性要能满足顾客需求

E.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标

35.关于顾客满意的说法，正确的有( )。

A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意

C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意

D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意

E.没有投诉并不代表顾客是满意的

36.关于企业标准的说法，正确的有( )。

A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批并发布

B.企业标准由当地标准化行政主管部门制定，由企业发布

C.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发布

D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准

E.企业标准不仅限于产品标准

37.WTO/TBT协议要求各成员国在( )等方面遵守非歧视原则。

A.价格

B.技术法规

C.合格评定程序

D.产品加工方法

E.采购量

38.采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。“紧急放行”的条件是( )。

A.对其做出明确标识，做好记录

B.经规定的产品采购人员签字确定

C.经规定的授权人员签字

D.经最高管理者批准

E.在检验证实不符合质量要求时能追回和更换

39.组织的供方可以是( )。

A.制造商

B.批发商

C.产品的零售商

D.工会

E.组织内部生产过程输入的提供者

40.根据GB/T19000---2008标准，编制质量管理体系文件是一项自我提高的活动，文件的使用有助于( )。

A.提供客观证据

B.开拓新的市场

C.提供适宜培训

D.确保可追溯性

E.满足顾客要求

41.质量计划是对特定的( )，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。

A.过程

B.项目

C.产品

D.记录

E.合同

42.质量管理体系与卓越绩效模式的共同点有( )。

A.使组织能够识别自身的强项和弱项

B.作为认证的依据

C.包含对照通用模式进行评价的规定

D.为持续改进提供基础

E.包含外部承认的规定

43.GB/T19001--2008标准可以( )。

A.作为质量奖的评价依据

B.供组织内部使用

C.用于认证或合同目的

D.作为业绩改进指南

E.作为质量管理体系审核准则

44.审核是( )的过程。

A.管理评审

B.收集、分析和评价审核证据

C.资源管

D.确定审核证据满足审核准则的程度

E.绩效考核

45.审核发现可以是( )。

A.符合

B.优秀

C.不符合

D.一般

E.改进的机会

46.现场审核末次会议的主要内容应包括( )。

A.受审核方最高管理者的感谢发言

B.沟通或提出审核发现和结论

C.管理者代表介绍实施质量管理体系的经验

D.必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况

E.就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间达成共识

47.认证的对象包括( )。

A.产品

B.服务

C.实验室

D.检查机构

E.管理体系

48.在GB/T19580---2004标准中，属于驱动性类目的有( )。

A.领导

B.战略

C.顾客与市场

D.资源管理

E.过程管理

49.GB/T19011—2003 《质量和(或)环境管理体系审核指南》在( )方面提供指南。

A.审核员的能力和评价

B.审核原则

C.审核时间

D.审核方案的管理

E.审核的实施

50.对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时，被核查和确认的凭证有( )。

A.使用说明书

B.质量合格证明

C.产品合格

D.用户使用意见

E.检验报告

51.包装检验包含( )。

A.检查被包装物品(件)的防护处理

B.检查包装用材料或物品有无损坏

C.检查被包装物品(件)与包装物品是否用相同的材料

D.确认被包装物品(件)品名和数量与装箱单的一致性

E.检查贮运标识是否清晰、齐全

52.在( )的情况下，产品实现过程中的检验以“专检”为主。

A.检测技术相对复杂

B.生产操作者经验丰富

C.作业现场距离检验站较近

D.检测设备贵重复杂

E.检验操作难度较大

53.生产者对产品从投入到实现的每一过程进行检验，严格把关，可以起到的作用是

不合格产品( )。

A.让步接收

B.不投入使用

C.不转入下工序

D.不交付使用

E.发生率降到最低

54.质量检验的准备工作主要有( )。

A.计算检验成本

B.确定检验方法

C.制定检验规程

D.熟悉检验标准

E.适应检验环境

55.采购方派员进厂(驻厂)验收的主要内容包括( )。

A.携带仪器到生产现场检测

B.对产品的生产条件进行评价

C.对成品的质量进行认定

D.对产品形成的作业过程实行监督

E.对产品形成的作业过程和质量控制实行监督

56.下列产品检验中，属于生物检验的有( )。

A.产品(食品)受有害微生物(群)污染程度的检验

B.产品生产过程中微生物作用大小(如发酵)的检验

C.将待测物质注入试验动物体内，观察其毒性效应的试验

D.用已知微生物(群)对产品的性能进行检验

E.用已知微生物研究开发新产品的检验

57.质量检验的基本任务有( )。

A.使生产操作者不制造不合格产品

B.指导生产管理者管理好合格产品

C.对不合格品进行剔除、标识、登记并有效隔离

D.确认产品是否符合规定的质量要求

E.出具产品检验合格凭证

58.质量检验的预防功能体现在( )等方面。

A.用检验数据计算过程能力和判断过程是否受控

B.生产过程首检、巡检，以防止发生成批不合格

C.预测产品质量水平，为质量决策提供信息

D.生产的前过程把关，防止不合格品流入下一过程

E.向政府报告检测结果以减免质量责任

59.按检验场所不同，质量检验可分为( )。

A.进货检验

B.项目检验

C.固定场所检验

D.交付检验

E.流动检验

60.最终检验是对最终完成产品的检验，因此最终检验是( )。

A.产品交付使用的重要依据

B.产品使用寿命的决定因素

C.顾客满意调查关注的重点

D.产品质量检验的重点

E.市场占有份额的决定因素

61.下列计量单位中，属于我国法定计量单位的有( )。

A.海里

B.市斤

C.天

D.盎司

E.公顷

62.计量的特点可以归纳为( )。

A.正确性

B.一致性

C.溯源性

D.准确性

E.法制性

63.关于测量误差的说法，正确的有( )。

A.测量误差是测量结果与被测量真值之差

B.测量结果是被测量的近似值或估计值

C.由于测量是不完善的，所以真值无法得到

D.测量误差可以表示为系统误差和随机误差的代数和

E.随机误差可以用适当的修正值予以补偿

64.以我国法定计量单位表示的质量量值，正确的是( )。

A.5t

B.10毫微克

C.200kg

D.12原子质量单位

E.5市斤

65.测量仪器非强制检定的特点有( )。

A.由使用单位依法自主管理

B.自由送检

C.自求溯源

D.自行确定检定周期

E.自行制定检定规程

66.频率1GHz，还可表示为( )。

A.103MHz

B.10kMHz

C.10-3THz

D.109Hz

E.106MHz

67.计量的内容主要包括( )。

A.计量单位与单位制

B.量值传递与溯源

C.计量保证与计量监督

D.测量不确定度评定与测量方法

E.测量仪器制造工艺

68.关于校准和检定的说法，正确的有( )。

A.校准是企业的自愿行为，而检定具有法制性

B.非强制检定的测量仪器应以校准为主

C.校准和检定都必须作出合格与否的结论

D.校准规范和检定规程都可由企业自行制定

E.检定是对测量仪器的计量特性及技术要求的全面评定

69.分别代表计量基础性、应用性和公益性工作的是( )。

A.法制计量

B.商业计量

C.工程计量

D.农业计量

E.科学计量

70.下列计量器具中，属于我国强制检定管理的有( )。

A.社会公用计量标准

B.企业建立的各项计量标准

C.用于贸易结算的各种计量器具

D.部门最高计量标准

E.列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》中的环境监测用工作计量器具

（责任编辑：fky）

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