证券从业资格证

9.利用交易所交易系统平台进行基金销售的优势在于( )。

A.可以加强与客户之间的沟通与交流

B.在一定程度上摆脱了开放式基金募集对商业银行的严重依赖

C.可以为投资者提供个性化的服务

D.交易费用较传统的柜台销售方式有很大的成本优势

正确答案：BD

10.为找到和实施适当的营销组合，基金销售机构要进行市场营销的( )。

A.分析

B.计划

C.实施

D.控制

正确答案：ABCD

11.基金销售业务信息管理平台主要包括( )。

A.前台业务系统

B.综合业务系统

C.后台管理系统

D.应用系统的支持系统

正确答案：ACD

12.网上交易的优势主要体现在( )。

A.可以提供更好的理财服务

B.可以突破基金代销网点覆盖地域不足的限制

C.使客户足不出户就可以得到基金开户、申购和赎回的便利

D.大大改善了基金投资环境

正确答案：BCD

13.基金管理人通常设立一个独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软、硬件设施，以系统化的方式，应用( )实现客户服务。

A.电话服务中心

B.媒体和宣传手册的应用

C.讲座、推介会和座谈会

D.“一对一”专人服务

正确答案：ABCD

14.前台业务系统应当具备的功能有( )。

A.提供投资资讯功能

B.基金投资人信息管理功能

C.交易功能

D.防止发生基金投资人盘后交易的行为

正确答案：ABC

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（责任编辑：xll）