温馨提示：2013年物业管理师执业资格考试教材不改版，沿用2011年的教材。
本书是2006年8月第一版，2011年4月第三次印刷。
本书为物业管理师考试国家唯一指定教材。
补充修改说明：《物权法》、《住宅专项维修资金管理办法》和《物业服务定价成本监审办法(试行)》出台后，《物业管理条例》和《物业服务企业资质管理办法》也作了相应修改。为适应这一变化，避免考试内容与现有法律法规脱节和冲突，对《物业管理基本制度与政策》一书中的相关内容进行了补充和修改。考生可登录中国物业管理协会网(网址：
www.ecpmi.org.cn)免费下载((物业管理基本制度与政策》补充修改内容．
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第一章 物业管理概述........................................1
第二章 物业管理服务.......................................35
第三章 物业管理的基本制度..................................69
第四章 房地产相关制度与政策..............................127
第五章 国外及香港地区物业管理概况........................171
附录：物业管理行政法规、部门规章、有关文件................205
