温馨提示：2013年物业管理师执业资格考试教材不改版，沿用2011年的教材。
本书是2006年8月第一版，2011年4月第三次印刷。
本书为物业管理师考试国家唯一指定教材。
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第一章 经济学基础知识与应用................................1
第二章 管理学基础知识与应用...............................35
第三章 心理学基础知识与应用...............................66
第四章 公共关系基础知识与应用.............................99
第五章 行政管理学基础知识与应用..........................132
第六章 法律基础知识与应用................................151
第七章 统计学基础知识与应用..............................209
第八章 保险基础知识与应用................................323
第九章 社会学基础知识与应用..............................271
第十章 建筑工程基础知识与应用............................309
第十一章 建筑设备基础知识与应用..........................398
第十二章 建筑智能化基础知识与应用........................475
参考文献..................................................518
