考试用书力求概念清楚,观点明确,注意理论联系实际。考试用书是《考试大纲》考核点的阐述,在结构上不刻意追求逻辑性。中级考试用书主要讲综合知识、基本原理和应用。考试用书每章给出了练习题和参考答案。
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第一章 质量管理概论...................................................1
第二章 供应商质量控制与顾客关系管理..................................72
第三章 质量管理体系.................................................110
第四章 质量检验.....................................................151
第五章 计量基础.....................................................197
全国质量专业综合知识考试大纲(中级)................................231
有关网站............................................................240