导游证

三、多项选择题

(11)根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社应当按年度将下列(　ABCE　)经营和财务信息等统计资料，在次年3月底前，报送原许可的旅游行政管理部门。

A. 旅行社的基本情况

B. 旅行社的经营情况

C. 旅行社组织接待情况

D. 旅行社内部员工业务培训情况

E. 旅行社安全、质量、信誉情况

(12)根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社设立的(　CDE　)等办事机构，不得从事旅行社业务经营活动。

A. 分社

B. 营业网点

C. 办事处

D. 联络处

E. 代表处

(13)漂流工具操作人员上岗前必须由(　AB　)进行旅游服务和旅游安全培训。

A. 旅游管理部门

B. 经营企业

C. 公安管理部门

D. 水运管理部门

E. 交通管理部门

(14)下列属于入境旅游的是(　ABCDE　)。

A. 外国旅游者来我国旅游

B. 港澳旅游者来内地旅游

C. 台湾地区居民来大陆旅游

D. 在我国内地的外国人在境内旅游

E. 在内地的港澳居民在境内旅游

(15)根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括(　ABCDE　)。

A. 旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话

B. 旅行社业务经营许可证编号

C. 旅游行程的出发地、途经地和目的地

D. 旅游者自由活动的时间和次数

E. 旅游服务监督、投诉电话

(16)以下关于法的说法正确的是(　ABCDE　)。

A. 法是统治阶级意志的体现

B. 法是以国家意志表现出来的统治阶级的意志

C. 统治阶级意识的内容是由统治阶级特定的物质条件决定的

D. 被生产力制约的生产关系对统治阶级意志具有决定意义和直接作用，地理环境、人口状况也对统治阶级意志有一定的影响

E. 生产力和生产关系制约着、影响着统治阶级的意志

(17)旅行社组织的旅游活动中发生保险事故，(　ABCD　)通知保险公司的，保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。

A. 旅游者

B. 旅行社

C. 导游

D. 领队

E. 计调

(18)旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，根据《旅行社实施细则》规定，由县级以上旅游行政管理部门(　ABD　)。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处违法所得3倍以下但最高不超过5万元的罚款

D. 没有违法所得的，处1万元以下的罚款

E. 情节严重的，吊销其经营许可证

(19)《中华人民共和国民用航空法》的立法宗旨是(　ABCD　)。

A. 维护国家的航空主权和民用航空权利

B. 保障民用航空活动安全有序地进行

C. 保护民用航空主权和民用航空权利

D. 促进民用航空事业的发展

E. 促进经济发展

(20)根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社(　BCDE　)等登记事项变更的，应当在办理变更登记后，持已变更的《企业法人营业执照》向原许可的旅游行政管理部门备案

A. 经营范围

B. 经营场所

C. 名称

D. 出资人

E. 法定代表人

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