导游证

16、导游李某发现美国游客约翰先生在景区被人杀害，则导游理应立即报告。(CDE)

A.美国的组团社

B.约翰的亲属和随行人员

C.当地公安部门

D.当地旅游 行政管理部门

E.当地的外事部门

17、旅行社公告制度的内容包括。(ABCDE)

A.开业停业公告

B.变更法人公告

C.变更经营范围公告

D.变更名称公告

E.变更注册地公告

18、导游人员调整变更接待计划的条件是。(BCDE)

A.在和领队核对商定日程时

B.在引导旅游者旅行游览的过程中

C.取得领队和绝大部分游客的同意

D.征得绝大部分游客的同意，报告旅行社

E.遇到可能危及旅游者人身财产安全的紧急情形

19、旅游安全管理工作的原则是——。(ABE)

A.统一领导

B.以基层为主

C.安全第一

D.预防为主

E.分级管理

20、“三包”一般指(ABC)。

A.包退

B.包修

C.包换

D.包好

21、关于国家秘密的说法准确的有——。(DE)

A.国家秘密分为绝 密和机密两级

B.国家秘密分为绝 密、一般、机密三级

C.国家秘密是只能由公务员知晓的事项

D.国家秘密是涉及到国家安全和利益的事项

E.国家秘密能够由县级保密部门管理

22、下列符合听证程序规定的是——。(CD)

A.当事人理应提前七天提出中请

B.当事人必须亲自参加听证

C.听证程序是行政处罚决定程序的一种

D.行政机关理应提前7天通知当事人听证

E.听证程序是当事人不服处罚时才使用

23、导游人员欺骗胁迫旅游者消费，县级旅游 行政管理部门能够对导游做出的处罚是。

(ACD)

A.责令改正，没收非法所得

B.吊销导游证并予以公告

C.扣除10分

D.处以1000元～3万元罚款

E.责令导游赔偿旅游者损失

24、导游人员向游客索要小费，旅游 行政管理部能够做出的行政处罚有。(BCD)

A.责令导游赔偿被索要小费的2倍

B.责令改正，没收违法所得

C.对委派该导游的旅行社给予警告

D.对导游扣除6分

E.对旅行社处以1000元～3万元罚款

25、乌鲁木齐天天国际旅行社临时聘用会韩语的大学生张某(未通过导游资格考试)接待韩国旅游团，则旅游 行政管理部门能够——。(AB)

A.责令张某改正并处以1000~3万元罚款

B.没收张某的导游费

C.对该旅行社处以1000元～3万元的罚款

D.应张某申请颁发临时导游证

E.责令旅行社赔偿旅游者所付导游费用的2倍

26、旅行社收取游客定金后因人数太少取消喀纳斯旅游团，则旅行社。(DE)

A.提前3天通知旅游者，退还定金即可

B.将旅游者转让给其他旅行社山团即可

C.在出发前三天内通知旅游者即可

D.双倍返还旅游者定金

E.能够与游客协商解除旅游合同

27、导游人员有下列哪些违规行为时，受到的行政处罚是一样的。(ABCD)

A.擅自增加旅游项目

B.擅自终止导游活动

C.擅自减少旅游项目

D.擅自变更接待计划

E.私自承揽导游业务

28、旅行社责任保险合同的主体有——。(BD)

A.旅游者

B.旅行社

C.旅游者的法定继承人

D.保险公司

E.导游

29、旅游 行政处罚简易程序包括——。(BC)

A.立案，调查

B.亮明执法 身份

C.填写处罚决定书

D.告知处罚的事实、理由、依据

E.将处罚决定书交付当事人

30、下列违反行政管理秩序不再给予行政处罚的是——。(AD)

A.不满十四周岁的人

B.精神病人

C.16岁以下在校学生

D.违法行为在2年内未被发现

E.违法行为轻微并即时纠正，未造成危害结果

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