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2012年经济师考试《中级人力资源》真题及解析

发表时间:2014/9/30 15:27:13 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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二、 中级经济师多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题

1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

61. 根据奥尔德佛的ERG理论,人的核心需要包括( )。

A. 成就需求 B.生存需要

C. 关系需要 D.权力需要

E. 成长需要

【答案】BCE

【解析】ERG理论认为人有三种核心需要:生存需要、关系需要、成长需要。

62. 关于交易型和改变型领导的说法,正确的有()。

A. 交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出

B. 交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从

C. 改变型导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效

D. 改变型领导能为组织制定明确的愿景

E. 改变型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效

【答案】

【解析】ABDE

交易型领导理论的观点有:

(1)强调任务的明晰度、工作的标准和产出

(2)关注任务的完成以及员工的顺从

(3)依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效

改变型领导理论的观点有:

(1)强调理想与组织价值观

(2)为组织制定明确的愿景,通过领导风格来影响员工和团队的绩效

63. 密西根模式中描述领导行为的维度包括( )。

A. 关系取向

B. 绩效取向

C. 员工取向

D. 生产取向

E. 目标取向

【答案】CD

【解析】密西根模式认为领导行为有两个维度:员工取向、生产取向。

64.关于管理层次与管理幅度关系的说法,正确的是( )。

A.两者存在反比的数最关系

B.两者存在正比的数量关系

C.两者存在倒U型的关系

D.两者相互制约,其中管理层次起主导作用

E.两者相互制约,其中管理幅度起主导作用

【答案】AE

【解析】本题考查管理层次与管理幅度之间的关系。

65.矩阵组织形式的主要特点有( )。

A. 一名员工有两他领导

B.组织内部存在两个层次的协调

C.组织的稳定性强

D.产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样

E.机构相对精简,用人较少

【答案】ABD

【解析】矩阵组织形式的特点有:

(1)一名员工有两位领导

(2)组织内部有两个层次的协调

(3)产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样

66.组织实施战略性人力资源管理的阻力有( )。

A.人力资源管理活动的成果难以量化,不容易获得组织的重视

B.大部分部门管理人员对人力资源的价值缺乏认识,不了解人力资源管理的战

略性贡献

C.职能管理者总是将自己看作人力资源管理者,对人力资源管理活动予以关注

D.战略性人力资源管理常常引发变革,因而易受到传统的抵制

E.人力资源管理人员的职位地位和专业水平过低,不能从战略的角度思考问题

【答案】ABDE

【解析】战略性人力资源管理的障碍:

(一)大多数组织追求短期利益,专注于眼前的工作绩效。

(二)人力资源管理人员的地位、水平过低,不能从战略的角度思考问题

(三)大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识,不知道人力资源能从战略的角度为组织作出贡献。

(四)职能管理人员对技术问题的关注多于对人力资源管理问题的关注,他们很少将自己作为人力资源管理者对待。

(五)人力资源管理活动的成果难以量化。

(六)由于战略性人力资源管理可能引发变革,因此会受到传统的抵制

67.当组织的内部人力资源供给小于需求时,恰当的平衡方法是( )。

A.将组织的某些业务外包

B.裁员

C.进行外部招聘,包括返聘退休人员

D.扩大经营规模,开拓新的增长点

E.延长工作时问,鼓励员工加班

【答案】ACE

【解析】供给小于需求的解决措施:

(1)从外部雇佣人员,包括反聘退休人员(最为直接的方法)

(2)提高现有员工的工作效率

(3)延长工作时间,让员工加班加点

(4)降低员工的离职率,同时进行内部调配

(5)将组织的某些人力资源业务外包

68. 工作特征模型包含的核心维度有( )。

A.自主性

B.简化性

C.技能多样性

D.任务重要性

E.任务完整性

【答案】ACDE

【解析】工作特征模型中的五个核心维度是:技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性、反馈度。

69.根据胜任特征结构冰山图.水面以上的部分包括( )。

A.动机需要

B.技能

C.人格特质

D.社会角色

E.知识

【答案】BE

【解析】胜任特征模型冰山图水上部分:知识、技能。

70. 关于评价中心方法的说法,正确的是( )。

A.评估人员一般为企业的直接经理或相关领域的专家

B.评估者与被评估者双万互相质疑,不能互相信赖

C. 评估人员应接受严格的评价训练

D.评估人员应对招聘岗位的工作内容比较熟悉

E.评估人员应随时对被评估者的表现进行现场点评

【答案】ACD

【解析】使用评价中心技术应注意的问题:

(1)评估人员一般要规避现场,以保证标准环境;

(2)评估人员一般为企业的直线经理或相关专家,对工作比较熟悉,也容易为被试所接受;

(3)参评人员要接受严格的训练,训练时间的长短视评价中心的复杂程度而确定;

(4)评估人员与被试者应当不熟悉,评价过程中采用规范的评估形式,保证评估双方相互信赖。

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(责任编辑:xy)

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