初级社会工作师

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，

至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

61.【答案】AB。解析：直接的社会工作方法包括：个案工作、小组工作和社区工作。社会工作行政、社会工作督导和社会工作咨询均属于间接的社会工作方法。故选AB。

62.【答案】ABCE。解析：为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预，具体包括：为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力;促进不公正制度的改变，为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障等。题目中D项的行为不属于促进社会公正的内容。因此答案选择ABCE项。

63.【答案】ABCD。解析：社会工作的基本要素包括：社会工作者、服务对象、专业的助人方法、助人活动和社会工作价值观。故本题答案为ABCD。

64.【答案】ABCE。解析：企业社会工作的主要服务内容包括：介入职工职业生涯规划、介入职工情绪管理、介入职工素质提升、介入职业安全与健康、介入组织职工参与企业管理、介入职工的工作、生活平衡、介入劳动关系协调、介入企业文化建设、介入困难群体关怀、介入企业履行社会责任。选项A属于介入职工情绪管理，选项B属于介入职工素质提升，选项C属于介入职工职业生涯规划，选项E属于介入职工的工作生活平衡。选项D不属于企业社会工作的服务内容，故选ABCE。

65.【答案】BCDE。解析：A项中联系空巢老人的亲属们，一起帮助空巢老人入住养老机构，忽视了老人们不愿入住养老机构的意愿，违背社会工作价值观。故本题选BCDE。

66.【答案】CDE。解析：婴幼儿的自我意识的产生要经历三个不同的阶段，第一个阶段是游戏伙伴阶段，第二个阶段是退缩阶段，第三个阶段是自我意识的出现阶段。故本题答案为CDE。

67.【答案】ABE。解析：危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。因而是一种短期干预的方法。故A正确;危机是服务对象遇到意外，所以提供的不是矫治性服务，故C错误。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。故BE正确。

68.【答案】BCD。解析：个案会谈是指个案工作中工作者与案主面对面有目的的专业谈话，主要可以分为三大类技巧：支持性技巧是指工作者通过身体及口头语言的表达，令案主感到被尊重、被理解、被接纳，从而建立信心的一系列技术。支持性技巧主要有专注、倾听、同理心、鼓励等;引领性技巧是指工作者引导案主具体、深入地探索自己的经验、处境、问题、观念等技巧。运用引领性技巧的目的是促进案主在相关主题上做出较为具体、深入、有组织性的表达和探讨，增进工作者对案主的认识和了解。引领性技巧主要有澄清、对焦、摘要等;影响性技巧是指工作者通过影响案主，使其从新的角度或层面理解问题或采取方法解决问题的技巧。影响性技巧主要有提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。A项属于引领性技巧，E项属于影响性技巧。故本题答案为BCD。

69.【答案】ABDE。解析：小组工作的特点包括：(1)小组组员问题的共同性或相似性。(2)强调小组组员的民主参与。(3)注重团体的动力。

70.【答案】ACD。解析：社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：(1)处理抗拒行为(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。故本题答案选ACD。

71【答案】ABD。解析：社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有以下几方面：(1)

治疗者，即为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，开展家庭治疗和小组治疗;(2)辅导者和教育者，即为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组提供训练课程，辅导有关的照顾技巧;(3)经纪人，即为服务对象寻找有关的服务，为照顾者小组的活动寻找社区资源，向照顾者小组提供经费或社区资源的资料和申请渠道等;(4)倡议者，即为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务，替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施，通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益;(5)顾问，即就服务对象的情况向有关服务机构提供意见，为照顾者小组提供支援，提供活动及发展方向上的意见。题干中，小蔡可以做的服务有A、B、D三项。C项将智障者安排到康复机构照顾不属于社区照顾内容，E项推荐智障者家人到其他社区参加智障者家长联谊不符合实际，排除。故本题答案为ABD。

72.【答案】ABDE。解析：为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循以下原则：一是以社区需要为前提使用资源，不要浪费或闲置资源;二是应多方寻求资源，不要只依靠少数的个人或机构提供资源，造成其负担过重;三是对资源的使用做到公开透明，协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象;四是与资源提供者建立良好而稳定的关系，经常与他们联系，定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果;五是加强对资源的统筹协调，减少重复使用，发挥资源的整合效果。故本题答案选ABDE。

73.【答案】BCD。解析：社会工作行政是社会工作间接的实务方法，是将社会政策转化为社会服务的过程。具体来说，社会工作行政是社会服务机构的行政人员，在专业价值观和专业理论的指导下，有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务;二是积累经验，以建议修订社会政策。故本题答案为BCD。

74.【答案】ABE。解析：社会工作服务机构项目申请书的基本内容包括：机构名称、项目名称、背景和意义、项目目标、经费预算、预期效果、实施步骤。故选ABE。

75.【答案】CE。解析：个案研究的特点包括：凸显研究的“对象”维度;手段和资料多元化;研究步骤不甚严格;资料详尽深入。个案研究就是对单一的研究对象进行深入而具体研究的方法。根据个案研究的特点可知，个案研究有利于设计有效具体的解决方案，有利于客观深入的把握研究对象的需要，故选CE。

76.【答案】AE。解析：社会服务方案的策划分为以下4个阶段：1.问题的认识和分析阶段(1)问题认识和分析。(2)需要评估。2.目标制订阶段3.方案安排阶段4.考虑服务的评估。题目中的问题属于第一个阶段即问题的认识和分析阶段。因此答案选择AE项。

77.【答案】ABE。解析：社会工作研究协助社会工作专业的多元增能的功能包括：社会工作研究可以改善社会工作实务;社会工作研究可以推进社会工作理论建设;社会工作研究可以协助社会工作者和社会服务机构增能。

78.【答案】BCDE。解析：妇女的人身权利包括人身自由权、生命健康权、肖像权、名誉权和人格尊严。

79.【答案】ABCD。解析：《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。其中家庭保护对父母或其他监护人提出了四项要求：监护和抚养、关爱与引导、教育培养、民主尊重。E项属于学校保护的要求。80.【答案】ABCD。解析：我国劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。我

国《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除该法另有规定外，可以向人民法院提起诉讼。

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（责任编辑：hbz）

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