咨询工程师

答案部分

一、单项选择题

1、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的作用与影响因素。项目管理组织的作用主要体现在以下几个方面：(1)合理的管理组织可以提高项目团队的工作效率;(2)管理组织的合理确定，有利于项目目标的分解与完成;(3)合理的项目组织可以优化资源配置，避免资源浪费;(4)良好的项目组织工作有利于平衡项目组织的稳定与调整;(5)工程项目的开展需要大量的内外关系协调。参见教材P116～117。

2、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的作用与影响因素。工程项目管理组织可以是一个公司，也可以是一个专业项目部，还可能是为完成某一项目而成立起来的项目团队。参见教材P116。

3、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查的是工程项目管理组织体系的构成。工程项目管理组织体系包括项目的直接管理和服务支持两个子系统，每个子系统又包含了承担相应的各项管理内容的组织单元。参见教材P118。

4、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查的是工程项目管理组织体系的构成。直接管理子系统主要包括：项目综合管理、项目范围管理、项目质量管理、项目进度管理、项目费用管理、项目沟通管理、项目采购管理、试运行和正式运营管理、项目营销管理。参见教材P119。

5、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查的是工程咨询项目管理组织的社会技术支持。一个工程项目是否能够取得成功，最终取决于其经济效益。因而，为避免投资的风险，在项目前期进行技术经济评价是非常重要的。参见教材P121。

6、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查的是工程咨询项目管理组织的社会技术支持。相对于专家委员会来说，顾问体系是属于半松散的高级专家系统。担任顾问的往往是资历较深或德高望重的专家或社会人士。参见教材P122。

7、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。工程项目管理中的组织规模通常是指该组织管辖人员数量的多少。参见教材P122。

8、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。工程项目管理中的组织规模通常是指该组织管辖人员数量的多少。参见教材P122。

9、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。管理幅度是指上级管理者所直接领导下级人员的数量。参见教材P123。

10、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。一名管理者直接领导多少人才能保证管理是最有效，就是管理幅度的问题。参见教材P123。

11、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。部门职能是指部门所应负责的工作与事务范围。参见教材P123。

12、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。一般情况下最高层管理人员的管理幅度4～8人较为适宜，基层管理人员的管理幅度以8～15人为宜。参见教材P123。

13、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。职能复杂多变的点值为8。参见教材P125。

14、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。决策层是指管理目标的与计划的制订阶层。参见教材P126。

15、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。协调层是决策层的重要参谋，属于咨询阶层。参见教材P126。

16、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。计划部和综合管理部属于协调层。参见教材P126。

17、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。程序划分法就是以组织内的主要工作程序为划分基础，将程序划分成可识别的若干个阶段，每个部门负责完成一个或几个阶段的工作。例如工程项目管理公司部门划分：市场开发部、项目设计部、施工管理部、维修检查部等。参见教材P129。

18、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。对于单一项目的项目公司，其内部可以按职能划分法来进行管理。参见教材P129。

19、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。职能划分法就是以组织中的主要职能为划分基础，将相同性质的职能置于同一部门内，由该部门负责组织内这一职能的执行。例如：内设经营部、财务部、行政部、技术经济部、基础设施部等。参见教材P128。

20、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。拥有自主性的职务会给任职者带来一种对工作结果的个人责任感。如果职务能提供反馈，任职者就会知道其完成的工作的效果情况。参见教材P130。

21、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。一般情况下最高层管理人员的管理幅度4～8人较为适宜，基层管理人员的管理幅度以8～15人为宜。参见教材P123。

22、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。一般情况下最高层管理人员的管理幅度4～8人较为适宜，基层管理人员的管理幅度以8～15人为宜。参见教材P123。

23、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查的是职能式。D是矩阵式组织结构的缺点。参见教材P135～137。

24、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查的是职能式。职能式组织结构的优点：(1)项目团队中各成员无后顾之忧。由于项目各成员来自各职能部门，在项目工作期间所属关系没有发生变化，项目成员不会为将来项目结束时的去向担忧，因而能客观地为项目去考虑、去工作。(2)各职能部门可以在本部门工作任务与项目工作任务的平衡中去安排力量。当项目团队中的某一成员因故不能参加时，其所在的职能部门可以重新安排人员予以补充。(3)当项目工作全部由某一职能部门负责时，项目的人员管理与使用变得更为简单，使之具有更大的灵活性。4)项目团队的成员有同一部门的专业人员作技术支撑，有利于项目专业技术问题的解决。(5)有利于公司项目发展与管理的连续性。由于是以各职能部门作基础，所以项目管理的发展不会因项目团队成员的流失而产生过大的影响。参见教材P135～137。

25、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查的是项目式。项目式组织结构的命令主要来自于项目经理，团队成员避免了多头领导、无所适从的情况。参见教材P138。

26、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查的是矩阵式。矩阵式组织结构的优点：(2)团队成员无后顾之忧。项目工作结束时，不必为将来的工作分心。参见教材P140。

27、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查的是矩阵式。一般是指在项目团队中没有一个明确的项目经理，只有一个协调员负责协调工作。团队各成员之间按照各自职能部门所对应的任务，相互协调进行工作。实际上在这种模式下，相当多的项目经理职能由职能部门负责人分担了。参见教材P139。

28、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织结构的形式与优化。平衡矩阵式要求全职人员在项目团队中的比例占15%～60%，有专职的项目经理的责任。参见教材P142。

29、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织结构的形式与优化。弱矩阵式要求全职人员在项目团队中的比例为0～25%，有兼职项目经理的责任。参见教材P142。

30、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织结构的形式与优化。平衡矩阵模式要求全职人员在项目团队中的比例在15～60%，有兼职的行政人员。参见教材P142。

31、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织结构的形式与优化。项目经理的权限由大到小的顺序为项目式(大到最大)--矩阵式--职能式(很少或几乎没有)。参见教材P142。

32、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织结构的形式与优化。弱矩阵式组织结构一般是指在项目团队中没有一个明确的项目经理，只有一个协调员负责协调工作。平衡矩阵式全职人员在项目队式中的比例为15%～60%，项目负责人实际扮演项目经理角色。所以正确答案是C。参见教材P142。

33、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查的是工程项目管理组织的建立步骤。工作岗位的确定原则是以事定位，要求岗位的确定能满足项目组织目标的要求。参见教材P133。

34、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查的是工程项目管理组织设计的依据与原则。整分合原则：在进行组织设计时首先强调组织整体目标及基本任务的完成;然后再按任务与目标的基本构成或工作过程进行分工，设立相应的组织单元;最后，在分工的基础上进行综合与协调，使各组织单元能做到分工清晰、相互配合、能力合作，完成好总体目标与任务。参见教材P132。

【答疑编号10387123,点击提问】

35、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查的是工程项目管理组织设计的依据与原则。项目组织设计实际上就是设计一个能够保持组织的管理与有效运行的规则，这种规划的固定表示就是组织结构。

二、多项选择题

1、

【正确答案】 ABCE

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的作用与影响因素。选项D属于组织内部的因素，与题干中组织的社会因素不相符合。参见教材P117～118。

2、

【正确答案】 BCD

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的作用与影响因素。组织成员素质是指组织成员所具有的潜在能力与品质。其中潜在能力主要包括智商、学习能力和应变能力;潜在品质主要包括价值观、凝聚力和组织成员对组织目标的认同感。参见教材P118。

3、

【正确答案】 DE

【答案解析】 本题考查的是工程项目管理组织体系的构成。工程项目管理组织体系包括项目的直接管理和服务支持两个子系统，每个子系统又包含了承担相应的各项管理内容的组织单元。参见教材P118。

4、

【正确答案】 ABC

【答案解析】 本题考查的是工程项目管理组织体系的构成。项目服务支持子系统是指项目管理体系中为保证项目的完成，在项目组织、人力资源配备、行政与后勤等方面提供服务与支持的部门单元。主要包括：项目人力资源管理、项目财务管理、项目行政与后勤管理、项目信息管理。参见教材P119～120。

5、

【正确答案】 ABCE

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。减少管理幅度对组织的影响主要有：管理层次增加，相互之间的工作协调难度加大，为此所花费的时间和费用都会增加;由于层次增加，信息的传递容易发生丢失和失真;办事效率降低。参见教材P123。

6、

【正确答案】 ABC

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。确定管理幅度时应考虑的主要因素：①管理工作性质;②管理者与被管理者的工作能力;③管理者的领导风格;④层次内部信息传递效率;⑤管理的组织机构之间工作职能的相似性;⑥组织机构在空间上的分散程度;⑦得到协助的有力程度;⑧经营形势和发展阶段。参见教材P123～124。

7、

【正确答案】 ABE

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织的基本原理。选项C的正确表述为部门划分方法往往既存在于单一的项目管理，也可能存在于多项目管理。选项D中的人数划分法不属于常用的职能部门划分方法。参见教材P128。

8、

【正确答案】 BCE

【答案解析】 本题考查的是职能式。职能式组织结构的优点：(1)项目团队中各成员无后顾之忧。(2)各职能部门可以在本部门工作任务与项目工作任务的平衡中去安排力量。(3)当项目工作全部由某一职能部门负责时，项目的人员管理与使用变得更为简单，使之具有更大的灵活性。(4)项目团队的成员有同一部门的专业人员作技术支撑，有利于项目专业技术问题的解决。(5)有利于公司项目发展与管理的连续性。参见教材P135～137。

9、

【正确答案】 ABC

【答案解析】 本题考查的是项目式。项目式组织结构的缺点：(1)容易出现配置重复、资源浪费问题;(2)项目组织相对封闭，公司管理与对策在贯彻中可能遇到阻碍;(3)项目团队与公司间基本依靠项目经理沟通，容易出现沟通不够、交流不充分的问题;(4)项目团队成员在项目后期没有归属感;(5)项目组织容易产生小团体观念及资源“囤积”思想，造成资源浪费;同时各职能部门的资源支持也会有所保留。参见教材P138。

10、

【正确答案】 ABC

【答案解析】 本题考查的是矩阵式。矩阵式组织结构的缺点：项目管理权力平衡困难;信息回路比较复杂;项目成员处于多头领导状态。参见教材P140。

11、

【正确答案】 ACE

【答案解析】 本题考查的是矩阵式。根据项目团队中的情况，矩阵式项目组织结构又可分成弱矩阵式结构、强矩阵式结构和平衡矩阵式结构三种形式。参见教材P139。

12、

【正确答案】 BD

【答案解析】 本题考查的是矩阵式。矩阵式项目组织结构中，参加项目的人员由各职能部门负责人安排，而这些人员的工作，在项目工作期间，项目工作内容上服从项目团队的安排，人员不独立于职能部门之外，是一种暂时的、半松散的组织形式，项目团队成员之间的沟通不需通过其职能部门领导，项目经理往往直接向公司领导汇报工作。参见教材P138。

13、

【正确答案】 BC

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织结构的形式与优化。全职人员在项目团队中占50%～60%的项目组织模式可能是平衡矩阵式和强矩阵式。参见教材P142。

14、

【正确答案】 BD

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织结构的形式与优化。全职人员在项目团队中占15%～25%的项目组织模式可能是平衡矩阵式和弱矩阵式。参见教材P142。

15、

【正确答案】 AD

【答案解析】 本题考查的是项目管理组织结构的形式与优化。项目经理的责任为兼职的项目组织模式可能是职能式和弱矩阵式。

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（责任编辑：gx）

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